Helaas geen suggesties want ik vind jullie super !
Reactie Kemkens Storing:
Wat leuk om deze positieve reactie te lezen en de mooie woorden voor onze monteurs. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
32259 Reviews
De monteur was erg vriendelijk en behulpzaam.
In dit geval verliep de ruggenspraak die hij nodig had om t probleem op te lossen wel erg moeizaam. Wel 3 a 4 keer zijn verhaal moeten vertellen om...
Kunt u dit toelichten?
Meteen afspraak kunnen maken
Wat viel u in positieve zin op?
Vrindelijke behulpzame monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Kemkens kan méér service verlenen t.a.v. de storing. Zij doen het te snel af met : Garantie verlopen.
Ze hadden wat méér moeite kunnen nemen. Méér kunnen doorvragen. Méér dienstig zijn naar de...
Geen
Reactie Kemkens Storing:
Dank voor jouw recensie Hans en de mooie beoordeling met 5 sterren! Wat fijn dat onze monteur u een goede uitleg heeft kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
?
Reactie Kemkens Storing:
Mijnheer Broeksteeg wat vervelend om te lezen dat de afspraak misgelopen is. Mogelijk heb je onze monteur gemist, hij is aan de deur geweest. Ik heb geprobeerd om te bellen voor een nieuwe afspraak...
Nee
Ga zo door .
Reactie Kemkens Storing:
Dank je wel voor je compliment. Daar doen we het voor!
Goede service. Kemkens komt een gemaakte afspraak na.
Kunt u dit toelichten?
Werd direct telefonisch te woord gestaan en de afspraak was snel gemaakt.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en vriendelijkheid medewerker.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Kan misschien de wachttijd tussen melding en het verhelpen van de storing worden teruggebracht?
Heel goede en snelle service
Kunt u dit toelichten?
S.morgens panne gemeld en s middags al iemand langs geweest
Wat viel u in positieve zin op?
Heel snelle service, en vriendelijke mensen zowel telefonisch en technieker
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Doe zo verder top bedrijf
Wel aanbevelen
Kunt u dit toelichten?
...
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Shriftelijk uitleg over de bevindingen. Het was aan mijn vrouw uitgelegt maar zij begrijpt het niet en ik weet niet wat de monteur gedaan heeft.
Reactie Kemkens Storing:
Dank je voor je review. Fijn te horen dat je tevreden bent. De uitleg over wat de monteur bij jullie gedaan heeft, hiervoor mag je ons altijd bellen. Wij kunnen dit op de werkbon nakijken. Het is...
Goed bereikbaar zijn
Reactie Kemkens Storing:
Dank voor de review. De bereikbaarheid kan soms iets lastiger zijn vanwege een hele drukke periode die we hebben gehad. Er is altijd de mogelijkheid om een terugbelverzoek in te dienen. Fijn te zien...