Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
32259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32259 Reviews

Johan Prop

8/10

1e monteur niet bekwaam weinig informatie
2e monteur goed, voldoende informatie

Kunt u dit toelichten?

dezelfde dag nog monteur geweest

Wat viel u in positieve zin op?

2e monteur zeer vriendelijk en gaf duidelijke informatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen

Reactie Kemkens Storing:

Dank je voor je review, Goed te horen dat het netjes is opgelost door de 2e monteur.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Marie-José

7/10

Fijne en kundige monteurs

Kunt u dit toelichten?

Alleen bellen en een afspraak maken was genoeg.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs zijn vriendelijk, en ze lossen het op!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

nee het ging prima.

Aarts

10/10

Goede servoc en snel op gelost

Kunt u dit toelichten?

Direct na contact al een tijd en datum wanneer ze langs komen

Wat viel u in positieve zin op?

Goede servis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

8/10

Het was voor ons de 1e keer dus een korte kennismaking.

Anoniem

8/10

Uitleg 'binnen de ketel' onduidelijk bij onderhoudscontract

Kunt u dit toelichten?

Snel geholpen door professionele vriendelijke monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

werk en omgang van monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geef bij / voor onderhoudscontract duidelijk aan dat `binnen de ketel` niet gelijk is aan begrip `ketel` op nota i/nstallatie.

Van Roij

10/10

Geef meer aandacht aan het welzijn van de monteur. Hij is niet gezond in onze ogen

Paul Pijnen

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Geen enkele moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

8/10

Bij het maken van de afspraak werd een tijdsblok van 5 uur genoemd (tussen 12 en 17 uur). Het lijkt mij dat naarmate de afspraak dichterbij komt de dagplanning van de monteurs concreter wordt en dit... Bij het maken van de afspraak werd een tijdsblok van 5 uur genoemd (tussen 12 en 17 uur). Het lijkt mij dat naarmate de afspraak dichterbij komt de dagplanning van de monteurs concreter wordt en dit iets preciezer aangegeven kan worden. Gezien het tijdstip waarop de monteur kwam, vermoed ik dat ik de laatste op zijn planning was en was 12 uur niet reeel geweest. Nu heb ik iets van 3 uur voor niets thuis gewacht.

Reactie Kemkens Storing:

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over de uitleg die onze monteur u heeft kunnen geven. Ik begrijp... Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over de uitleg die onze monteur u heeft kunnen geven. Ik begrijp dat u een poosje hebt moeten wachten voordat de monteur 's middags bij u was. Helaas is voor ons lastig om aan te geven hoe laat de monteur arriveert omdat deze ook afspraken heeft om storingen te verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.