Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
32264 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32264 Reviews

Anoniem

9/10

Geen tips of suggesties

Reactie Kemkens Storing:

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij fijn dat u zo goed te spreken bent over de vriendelijkheid van onze collega's en uitleg die u van hen gekregen... Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij fijn dat u zo goed te spreken bent over de vriendelijkheid van onze collega's en uitleg die u van hen gekregen heeft. Wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Goede service, eerlijke adviezen en hulp.

Kunt u dit toelichten?

Meteen geholpen bij telefonisch contact

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle en deskundige service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Op dit moment geen

Reactie Kemkens Storing:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke... Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Yvonne
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Vriendelijke service medewerkers, goed bereikbaar

Kunt u dit toelichten?

Er was een 2e afspraak nodig omdat we blijkbaar elkaar hadden gemist ondanks dat we de hele dag thuis waren. Er was de 1e keer geen SMS gestuurd dat iemand eraan kwam en wij hadden de bel niet... Er was een 2e afspraak nodig omdat we blijkbaar elkaar hadden gemist ondanks dat we de hele dag thuis waren. Er was de 1e keer geen SMS gestuurd dat iemand eraan kwam en wij hadden de bel niet gehoord. Helaas hebben ze toen niet telefonisch gebeld, maar een kaartje in de bus gedaan en konden we pas de volgende dag weer geholpen worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Erg vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Wanneer iemand niet open doet eerst telefonisch proberen contact te krijgen voordat je verder gaat.

Reactie Kemkens Storing:

Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van onze collega's. Jammer dat de eerste afspraak misgelopen is,... Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van onze collega's. Jammer dat de eerste afspraak misgelopen is, fijn om te lezen dat de storing de volgende dag verholpen is.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

7/10

Op zich is Kempkens een fijn bedrijf, maar het maken van de juiste afspraak is lastig, mijn recente melding is daar een mooi voorbeeld van.

Kunt u dit toelichten?

Er is snel contact

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd vriendelijke en nette collega’s

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Communiceer ook duidelijk naar de medewerkers wat de storing precies is.

Reactie Kemkens Storing:

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en dank voor de mooie beoordeling en woorden voor de vriendelijkheid van onze collega's. Helaas kan ik via deze weg niet... Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en dank voor de mooie beoordeling en woorden voor de vriendelijkheid van onze collega's. Helaas kan ik via deze weg niet zien hoe de afspraak tot stand gekomen is. Mocht u mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te zoeken, ter verbetering van onze service, dan zou ik dit zeer op prijs stellen. Zou u willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Digitaal kunnen verzetten van afspraken via de site. Dit werkt niet, moest bellen.

Reactie Kemkens Storing:

Beste,
Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's. Jammer dat het niet gelukt is om via onze website de afspraak te verzetten. Gelukkig heb... Beste,
Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's. Jammer dat het niet gelukt is om via onze website de afspraak te verzetten. Gelukkig heb je ons telefonisch kunnen bereiken en hebben wij kunnen helpen met en maken van een nieuwe passende afspraak.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Weet ik op dit moment niet

Reactie Kemkens Storing:

Bedankt voor de mooie beoordeling voor onze service met 4 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service en onze wijze van communiceren.
Met vriendelijke... Bedankt voor de mooie beoordeling voor onze service met 4 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service en onze wijze van communiceren.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Wreczycka

7/10

-

Reactie Kemkens Storing:

Beste mevrouw Wreczycka, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij nemen uw opmerking ter harte ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke... Beste mevrouw Wreczycka, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij nemen uw opmerking ter harte ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.