32265 Reviews
Duidelijk zijn omtrent wachttijd omtrent service.
Ze waren op tijd aanwezig, wilde hard en snel werken.
/
Begeleiding bij het inregelen van de warmtepomp niet wat je er van mag verwachten. Storing wordt niet door Kemkens verholpen. Hulp van de fabrikant moet worden ingeroepen. Deze kan pas na 3-4 weken...
Wel omdat jullie goed werk verrichten. Niet omdat de juffrouw aan de telefoon niet eens vroeg welke thermostaat ik zou willen hebben, ze kwam niet verder dan "een slimme", de monteur heeft mij toen...
Reactie Kemkens Ventilatie:
Beste heer Borel,
Dank u voor uw review.
De telefoniste die u aan de telefoon heeft gehad is een nieuwe collega.
Echter was het fijner geweest voor u natuurlijk als wij u meteen goed...
Omdat de communicatie met de monteurs niet goed is.
Cijfer zegt genoeg toch
Zie hierna
De plaatsing e.d. had nog al wat voeten in de aarde. met name het aansluiten thermosstaat. Hiervoor is men 4 keer geweest. Drie keer met de verkeerde thermosstaat
Reactie Kemkens Ventilatie:
Beste heer Janssen, Ik vind het oprecht vervelend dat u voor uw gevoel niet goed en snel bent geholpen, hetgene we wel graag willen natuurlijk! Daarvoor onze excuses.
Hopelijk is nu wel alles...