Reviews

Kemkens Warmtepomp
7.9 / 10
32246 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32246 Reviews

Anoniem

9/10

Service is goed.

Wat viel u in positieve zin op?

De rust die de "oudere" werknemers uitstraalden. Aan de "leerlingen" mag nog wel e.e.a. opgevoed worden o.a. houding en initiatief. Qua uitstraling voor Kemkens niet zo positief.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Monteur iets meer tijd geven voor uitleg thermostaat/combie app en werking. Documentatie is sumier!
Bij regelen subsidie door Kemkes aan klant van te voren aangeven dat eerst het hele bedrag... Monteur iets meer tijd geven voor uitleg thermostaat/combie app en werking. Documentatie is sumier!
Bij regelen subsidie door Kemkes aan klant van te voren aangeven dat eerst het hele bedrag betaald moet worden en dat de klant de subsidie terug krijgt.
Ook aangeven in de vragen m.b.t. subsidieregeling of een evt KA nr aanwezig is m.b.t. eerdere subsidieaanvragen (voorkomt vertraging)

Anoniem

10/10

Weinig tot geen uitleg gehad over uitgevoerde werkzaamheden (ik weet dat hij pakking gezet heeft, maar verder?). Was een eerste beurt voordat jullie ketel in contract nemen

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Hoi, bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van monteur. Onze monteur heeft een QRcode op het toestel... Hoi, bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van monteur. Onze monteur heeft een QRcode op het toestel geplakt, middels deze code te scannen kom je bij de gegevens van de cv-ketel, bellen mag natuurlijk ook.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Martien Jansen

8/10

Het zou fijn zijn als een dag van tevoren een toegespitst tijdvak zou worden gegeven. Nu moet je een halve dag vrij houden

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Wat leuk om deze positieve reactie te lezen Martien. Mooie woorden over onze monteur en zijn deskundigheid, bedankt! Wij nemen uw opmerking mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke... Wat leuk om deze positieve reactie te lezen Martien. Mooie woorden over onze monteur en zijn deskundigheid, bedankt! Wij nemen uw opmerking mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Het tijdens de onderhoudswerkzaamheden vragen om een handtekening voor extra te maken kosten, kwam mij wat gedwongen over. Overigens vind ik € 65,00 voor het vervangen van pakkingen nogal veel. Bij... Het tijdens de onderhoudswerkzaamheden vragen om een handtekening voor extra te maken kosten, kwam mij wat gedwongen over. Overigens vind ik € 65,00 voor het vervangen van pakkingen nogal veel. Bij eerder onderhoud (door een andere partij) ben ik overigens nog nooit geconfronteerd geweest met extra kosten voor pakkingen bij regulier onderhoud. Aldus de monteur zou dit een advies van de producent van de ketel zijn. Heeft de vorige partij dan niet gedaan wat men wel had moeten doen? Dit zet je aan het denken en ervaar ik als enig minpuntje.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.