Reviews

7.9 / 10
32259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32259 Reviews

Anoniem

8/10

Goeie en snelle service

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Hartelijk dank voor je review, fijn te horen dat je tevreden bent.
Lenny
namens Kemkens BV


Van empel

10/10

Goedemorgen service. Vriendelijk personeel

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Heel erg bedankt voor je mooie review, hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV


Anoniem

10/10

Snelle respons. Deskundig

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Dank je voor je mooie review. Hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV


Anoniem

8/10

Lange wachttijd na aanvragen contract

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Dank je voor je reactie/review. De wachttijd heeft te maken met het groot aantal aanvragen van de laatste periode. Excuus hiervoor. Fijn te horen dat je onze service op prijs stelt.
Groet...
Dank je voor je reactie/review. De wachttijd heeft te maken met het groot aantal aanvragen van de laatste periode. Excuus hiervoor. Fijn te horen dat je onze service op prijs stelt.
Groet Lenny
namens Kemkens BV


Anoniem

8/10

Informatie op de website zou iets duidelijker kunnen, bijv. de opzegtermijn van een contract moest ik navragen.

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Dank je voor je positieve review. Als er zaken onduidelijk zijn staan we altijd voor je klaar met ons team van de klantenservice. Wij kunnen dan ook de verschillende vormen met je... Dank je voor je positieve review. Als er zaken onduidelijk zijn staan we altijd voor je klaar met ons team van de klantenservice. Wij kunnen dan ook de verschillende vormen met je bespreken.
Groet Lenny
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Initiatief nemen voor afspraak

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze monteur. Jammer dat het zelf heeft moeten bellen, Het is de bedoeling dat u automatisch een afspraak toe... Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze monteur. Jammer dat het zelf heeft moeten bellen, Het is de bedoeling dat u automatisch een afspraak toe gestuurd, zodra u weer aan de beurt bent voor het onderhoud. Jammer dat dit bij u is misgelopen .
Met vriendelijke groet,
Yvonne
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Investeren in kennis ( Training ) van monteurs

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Dank voor uw feedback, Wij nemen het mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijk groet, Yvonne namens Kemkens BV


Prive

10/10

Geen

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling geeft! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de het werk van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.... Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling geeft! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de het werk van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven. met vriendelijke groet namens Yvonne, Kemkens BV


John van der Klugt

5/10

Op basis van het verleden. Want nu storing niet opgelost🤨

Reactie Kemkens Warmtepomp:

John, wat vervelend om te lezen dat de storing nog niet verholpen is. Ik heb geprobeerd u te bellen voor een nieuwe afspraak. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar:... John, wat vervelend om te lezen dat de storing nog niet verholpen is. Ik heb geprobeerd u te bellen voor een nieuwe afspraak. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

5/10

Storing nog steeds niet afdoende opgelost. Lekt nog nog steeds

Reactie Kemkens Warmtepomp:

Beste, heel vervelend voor u dat er nog steeds een lekkage is, vanzelfsprekend willen wij dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar:... Beste, heel vervelend voor u dat er nog steeds een lekkage is, vanzelfsprekend willen wij dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV