32229 Reviews
In behandeling nemen van klacht gebeurt vriendelijk en professioneel (men vraagt goed door naar wat de klacht precies is), servicemonteur wordt direct ingepland. Servicemonteur prima op tijd,...
Snelle levering,betaling netjes geregeld
Online op de website had ik kennelijk de verkeerde installaties aangegeven voor het onderhoudscontract. Graag hier aandacht voor dat jullie de actuele installaties op de site zetten.
En zijn verschillende zaken gesloopt door aanleg.
Wat viel u in positieve zin op?
?
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Neem afscheid van zzp-ers
Snelle hulp en levering
Uiteindelijk wel goede service.
Reactie Kemkens Warmtepomp:
Beste, dank voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat de ervaring met onze storingsdienst niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Heel fijn om te lezen dat onze monteur op zaterdag de storing...
Zaterdag 23 november storing gemeld. Twee keer gebeld. Twee keer 20 minuten in wacht gestaan. Telefonisch niet bereikbaar. Toen mail gestuurd. Ben 's middags teruggebeld.
Kosten contract...
Reactie Kemkens Warmtepomp:
Hallo Peter, op 23 november had de storingsdienst inderdaad te maken met een grote drukte vanwege zieke werknemers. Ik denk dat ik je die dag zelf heb gebeld, naar aanleiding van het mailbericht dat...