Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
32029 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32029 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle actie

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelheid waarmee de afspraak gemaakt kon... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelheid waarmee de afspraak gemaakt kon worden.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Deze feedback heeft betrekking op het verhelpen van de storing in het weekend en dat is zeer snel en adequaat verholpen. Chapeau!

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste mijnheer/mevrouw, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling met 5 sterren! Wat mooi om te lezen dat onze monteur u in het weekend snel... Beste mijnheer/mevrouw, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling met 5 sterren! Wat mooi om te lezen dat onze monteur u in het weekend snel heeft kunnen helpen met de storing. Mocht u nog contact met ons op willen nemen hierover zou dan u willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Ria

7/10

De medewerkers van Kemkens zijn vriendelijk en verstaan hun vak alleen gemaakte afspraken verlopen niet altijd goed en er is niet voldoende personeel om de storing dezelfde dag op te lossen.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Goed te horen dat je tevreden bent over de kennis van onze medewerkers. Als je met een storing zit doen we altijd ons uiterste best om dezelfde dag te komen alleen soms is het zo dat er onderdelen... Goed te horen dat je tevreden bent over de kennis van onze medewerkers. Als je met een storing zit doen we altijd ons uiterste best om dezelfde dag te komen alleen soms is het zo dat er onderdelen besteld moeten worden en we dan op een andere dag moeten terugkomen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Frans Hoek

8/10

Er was een paar keer, ondanks de vraag geen bevestiging van de afspraak via email. Ondertussen is het in orde!

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur Johan. Hier doen we het voor. Wat er precies met de afspraakbevestiging is misgegaan is me niet helemaal duidelijk maar fijn te lezen dat... Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur Johan. Hier doen we het voor. Wat er precies met de afspraakbevestiging is misgegaan is me niet helemaal duidelijk maar fijn te lezen dat dit inmiddels ook is geregeld.
Groet
Lenny namens Kemkens BV

Biekhram

10/10

De eerste monteur die langs kwam die hoeft iet meer bij mij maar de 2e monteur is top

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Graag wil ik reageren op uw review. We zijn bij u geweest voor een 1e inspectie gedaan. Daarbij zag de monteur dat de rookgasafvoer vervangen en gebeugeld moest worden. Deze moest nog besteld worden... Graag wil ik reageren op uw review. We zijn bij u geweest voor een 1e inspectie gedaan. Daarbij zag de monteur dat de rookgasafvoer vervangen en gebeugeld moest worden. Deze moest nog besteld worden vandaar dat het iets langer heeft geduurd. Excuus hiervoor. Ik ga er vanuit dat alles nu prima werkt, zo niet dan hoor ik graag van u op 088 505 0300.
Lenny namens Kemkens BV

Anoniem

8/10

Schriftelijke terugkoppeling na 1ste inspectie.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste,
Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling! Naar aanleiding van uw opmerking over de schriftelijke terugkoppeling zou ik u willen uitleggen dat de monteur een... Beste,
Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling! Naar aanleiding van uw opmerking over de schriftelijke terugkoppeling zou ik u willen uitleggen dat de monteur een sticker met een QR-code op het toestel plakt. Middels deze te scannen kunt u alle informatie over uw cv-ketel terugvinden.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan mag u ons natuurlijk altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

D. Ratering

10/10

Geen

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Wat leuk, mijnheer Ratering, om uw positieve reactie te lezen en deze mooie beoordeling voor onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.