Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
32051 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32051 Reviews

Anoniem

8/10

Deskundig, vlot in afwerking en bovendien heel vriendelijk met voldoende tijd voor uitleg van werkzaamheden.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Goedemiddag,
Dank je voor de review, vervelend te lezen dat er iets niet helemaal goed is gegaan met onze planning. Ik kan niet zien wat het probleem is geweest maar excuses daarvoor. Dit is... Goedemiddag,
Dank je voor de review, vervelend te lezen dat er iets niet helemaal goed is gegaan met onze planning. Ik kan niet zien wat het probleem is geweest maar excuses daarvoor. Dit is niet hoe we normaal gesproken werken.
Groet Lenny
namens Kemkens

Paul Blok

8/10

Goede service

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo Paul,
Fijn te horen dat je ze tevreden bent over onze service en dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Groet Lenny
namens Kemkens

Anoniem

9/10

Ga zo door.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Goedemiddag,
Dank je voor de positieve review, dat is natuurlijk altijd heel fijn om te horen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Anoniem

9/10

Weet niet

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo,
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Anoniem

4/10

Als jullie toch niet komen op de afgesproken datum en tijd, laat het dan even weten. Ik heb speciaal iemand in huis laten zijn om jullie te ontvangen en heb de hele kast uitgeruimd. Geen idee... Als jullie toch niet komen op de afgesproken datum en tijd, laat het dan even weten. Ik heb speciaal iemand in huis laten zijn om jullie te ontvangen en heb de hele kast uitgeruimd. Geen idee wanneer jullie wel komen. Ik zal er wel achteraan moeten bellen.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Dank u wel voor uw reactie.
De monteur heeft de afspraak als zijnde "niet thuis"afgeboekt. Dit was rond 15.30.
Ik zal u een nieuwe afspraak doen toekomen.
Met vriendelijk... Dank u wel voor uw reactie.
De monteur heeft de afspraak als zijnde "niet thuis"afgeboekt. Dit was rond 15.30.
Ik zal u een nieuwe afspraak doen toekomen.
Met vriendelijk groet,
Kalinka
Namens Kemkens

Anoniem

4/10

Tot nu toe niet tevreden met afhandeling van storing/aansluiting ketels

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Dank u wel voor uw reactie en excuses als e.e.a. niet verlopen is zoals u zou willen.
Uw klacht heb ik door gezet naar de installatie-afdeling. Ik zie ook dat er woensdag 5 juni een afspraak... Dank u wel voor uw reactie en excuses als e.e.a. niet verlopen is zoals u zou willen.
Uw klacht heb ik door gezet naar de installatie-afdeling. Ik zie ook dat er woensdag 5 juni een afspraak staat. Wij zijn natuurlijk willens om deze naar alle tevredenheid uit te gaan voeren.
Met vriendelijke groet,
Kalinka
Namens Kemkens

Anoniem

7/10

Goed sprekende monteurs

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Goedemiddag,
Dank je voor je review. Goed te horen dat je tevreden bent over de monteur die bij je is geweest.
Ik lees dat je lang hebt moeten wachten op de reparatie van de radiator in de... Goedemiddag,
Dank je voor je review. Goed te horen dat je tevreden bent over de monteur die bij je is geweest.
Ik lees dat je lang hebt moeten wachten op de reparatie van de radiator in de badkamer. Dit kan verschillende redenen hebben maar dat kan ik nu niet zien. Excuses hiervoor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Wijnand

7/10

De servicemonteur heeft goed werk geleverd.

Helaas heb ik geen fedbackverzoek gekregen over de installatie. Dus doe ik dat maar hier. Naast het feit dat er toch wel wat basale blunders... De servicemonteur heeft goed werk geleverd.

Helaas heb ik geen fedbackverzoek gekregen over de installatie. Dus doe ik dat maar hier. Naast het feit dat er toch wel wat basale blunders zijn gemaakt (retour warm water dicht gelaten... en dus niets getest) tijdens de installatie is ook de kennis gebrekkig. Ik heb ze zelf de werking van de thermostaat moeten uitleggen. En basale informatie over hoe om te gaan met een warmtepomp was ook niet aanwezig.

Anoniem

10/10

Kortere tijd van de afspraak

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo,
Dank je voor de review. Fijn te horen dat je zo tevreden over ons bent. Het tijdsblok van een dagdeel gebruiken we in de drukkere periodes. Het is wel mogelijk (bij een groot tijdsblok)... Hallo,
Dank je voor de review. Fijn te horen dat je zo tevreden over ons bent. Het tijdsblok van een dagdeel gebruiken we in de drukkere periodes. Het is wel mogelijk (bij een groot tijdsblok) dat de monteur je 15 minuten voor aankomst belt.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.