Reviews

Kemkens

8.2 / 10
32034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32034 Reviews

Jan Lowissen

1/10

Meer moeite doen om toch een offerte te maken. Heb zelf op het internet gezocht en er zijn genoeg oplossingen.

Reactie Kemkens:

Beste Jan, bedankt voor uw uitgebreide review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent in onze service. Ik ben nog een en ander nagegaan voor u en blijkt dat het hier om een collectief systeem... Beste Jan, bedankt voor uw uitgebreide review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent in onze service. Ik ben nog een en ander nagegaan voor u en blijkt dat het hier om een collectief systeem gaat waar de hele straat gebruik van maakt. Als het juist heeft u wel een offerte ontvangen voor de ventilatie. Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb.
Met vriendelijke groet,
Helga
Klantenservice Kemkens


Anoniem

7/10

Geen

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Dennis

1/10

Duidelijk vermelden dat niet alle CV ketels onder contract kunnen

Reactie Kemkens:

Goedemiddag Dennis,
Ik heb even navraag gedaan waarom uw toestel een Itho Daalderop Aquamax niet in onderhoud genomen wordt. De onderdelen die nodig zijn om een onderhoud uit te voeren en...
Goedemiddag Dennis,
Ik heb even navraag gedaan waarom uw toestel een Itho Daalderop Aquamax niet in onderhoud genomen wordt. De onderdelen die nodig zijn om een onderhoud uit te voeren en eventueel storing te verhelpen zijn bij onze leveranciers niet voorradig vandaar de afwijzing voor het contract. In uw contractaanvraag stond het merk en type niet vermeld anders had u van ons gelijk bericht gehad dat we dit toestel niet in contract kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Communicatie tussen kantoor en monteurs verbeteren. Monteur kwam hier met een opdracht waarin gesproken werd over een lekkage, terwijl het een inspectie betrof


Anoniem

4/10

Iets beloven bij afsluiten contract én ook nakomen. Apparaten zijn gecontroleerd, maar niet aangevuld. Hiervoor moet je dan uiteraard een afspraak maken en betalen. Niet zoals het verkocht wordt.


Frans Burgers

9/10

Zorgen voor voldoende follow-up wanneer een monteur ziek is.


Anoniem

10/10

Stuur deze vragenlijst als ze wat vaker langs zijn geweest ,na 1 keer zegt dit alles niet zoveel


Marlies Verheijen

10/10

Ga zo door

Reactie Kemkens:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Marlies! Dank voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling van 5 sterren. Mooi om te lezen dat de monteur een goede uitleg heeft... Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Marlies! Dank voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling van 5 sterren. Mooi om te lezen dat de monteur een goede uitleg heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV