Reviews

Kemkens
8.2 / 10
32034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32034 Reviews

Anoniem

10/10

Ik zou Kemkens wel aanbevelen ivm een storing die ik had mbt een lekkende CV ketel. Zondag 10 mrt in de middag gebeld om 17.00 uur en om 19.00 uur was de monteur geweest en heeft het probleem meteen... Ik zou Kemkens wel aanbevelen ivm een storing die ik had mbt een lekkende CV ketel. Zondag 10 mrt in de middag gebeld om 17.00 uur en om 19.00 uur was de monteur geweest en heeft het probleem meteen opgelost. Ook netjes gewerkt in de cv ruimte. Ben heel erg dankbaar dat ik zo snel ben geholpen.

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer/mevrouw,
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Bedankt voor uw uitgebreide review en voor de mooie woorden over onze service. Fijn dat onze monteur de storing snel kon... Beste mijnheer/mevrouw,
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Bedankt voor uw uitgebreide review en voor de mooie woorden over onze service. Fijn dat onze monteur de storing snel kon oplossen voor u.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Angela van den Heuvel

6/10

Beter communiceren onder elkaar en met klanten. Monteur kan wel zeggen wat ze gedaan hebben bij mij zei hij niks.
Dus ga ervan uit dat er niks was. De kachel is ook pas 3 jaar oud.

Reactie Kemkens:

Geachte mevrouw van den Heuvel,
Ik ga uw klacht naar onze Feedback afdeling doorzetten zodat zij de klacht van u kunnen behandelen en naar de desbetreffende afdeling kunnen sturen om even... Geachte mevrouw van den Heuvel,
Ik ga uw klacht naar onze Feedback afdeling doorzetten zodat zij de klacht van u kunnen behandelen en naar de desbetreffende afdeling kunnen sturen om even contact te hebben met de monteur die bij u langs is geweest.
U hoort nog van ons.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Geen

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

5/10

Als je bevestigd dat de afspraak tussen 8-10 is niet pas om 11.00 op komen dagen.

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Heel vervelend voor u dat de afspraak niet binnen het afgesproken tijds vak is uitgevoerd, jammer genoeg lopen monteurs soms tegen storingen aan die niet snel opgelost... Geachte mijnheer/mevrouw,
Heel vervelend voor u dat de afspraak niet binnen het afgesproken tijds vak is uitgevoerd, jammer genoeg lopen monteurs soms tegen storingen aan die niet snel opgelost kunnen worden maar daar had de planning u dan van op de hoogte moeten stellen, hierin hebben we helaas verzaakt. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

NDL Verstoep

7/10

Ter aanvulling van eerdere vraag, wij hebben niet doelbewust voor Kemkens gekozen, maar liep zo door overname onderhoudscontract die we hadden met frm. Giessens

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw Verstoep,
Graag willen wij uw gegevens ontvangen zodat we het voor u uit kunnen zoeken, via deze site hebben wij geen gegevens van u en daarom verzoek ik u om uw... Geachte mijnheer/mevrouw Verstoep,
Graag willen wij uw gegevens ontvangen zodat we het voor u uit kunnen zoeken, via deze site hebben wij geen gegevens van u en daarom verzoek ik u om uw storing/klacht te sturen naar klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

1/10

Het gaat over de warmtepomp ik ga ervan uit dat bij een buitentemp. van 10 graden de warmtepomp het alleen warm moet krijgen met vloerverwarming de monteur zei dan kan het nog zijn dat de cv. bij... Het gaat over de warmtepomp ik ga ervan uit dat bij een buitentemp. van 10 graden de warmtepomp het alleen warm moet krijgen met vloerverwarming de monteur zei dan kan het nog zijn dat de cv. bij verwarmd. Daar ben ik het niet mee eens.

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Graag willen wij uw gegevens ontvangen zodat we het voor u uit kunnen zoeken, via deze site hebben wij geen gegevens van u en daarom verzoek ik u om uw storing/klacht... Geachte mijnheer/mevrouw,
Graag willen wij uw gegevens ontvangen zodat we het voor u uit kunnen zoeken, via deze site hebben wij geen gegevens van u en daarom verzoek ik u om uw storing/klacht te sturen naar klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Pierreschroemges

8/10

Gat er van uit dat er voldoende kennis van zaken aanwezig is

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer Schroemges,
Dank u wel voor uw review, ik ga uw verbeterpunt bij onze service coördinator neerleggen zodat hij dit met de monteurs kan communiceren.
Met vriendelijke... Geachte mijnheer Schroemges,
Dank u wel voor uw review, ik ga uw verbeterpunt bij onze service coördinator neerleggen zodat hij dit met de monteurs kan communiceren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.