Reviews

Kemkens
8.2 / 10
32034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32034 Reviews

Anoniem

6/10

Ik kom uit op een 5 (halverwege) omdat ik voor de eerste 3 bezoeken een 1 zou willen geven en voor de laatste 2 een 10.
Als Kemkens zorgt dat ALLE medewerkers die alleen op een storing... Ik kom uit op een 5 (halverwege) omdat ik voor de eerste 3 bezoeken een 1 zou willen geven en voor de laatste 2 een 10.
Als Kemkens zorgt dat ALLE medewerkers die alleen op een storing afgestuurd worden ook daadwerkelijk voldoende ervaring hebben om het probleem op te lossen komt het wel goed.

Reactie Kemkens:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Vervelend voor u dat het zo lastig is geweest voor de monteurs om de juiste storing te achterhalen. Begrijp dat dit voor u als klant frustrerend is. Gelukkig brand uw... Geachte mijnheer/mevrouw,
Vervelend voor u dat het zo lastig is geweest voor de monteurs om de juiste storing te achterhalen. Begrijp dat dit voor u als klant frustrerend is. Gelukkig brand uw ketel nu weer mooi en zit u er weer lekker warm bij. Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

6/10

Ben al jaren klant van Kemkens en heb nooit problemen gehad

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer/mevrouw, dank u wel dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review. Wat fijn om te lezen dat u al jaren tevreden klant bent! Bedankt voor de mooie woorden over de... Beste mijnheer/mevrouw, dank u wel dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review. Wat fijn om te lezen dat u al jaren tevreden klant bent! Bedankt voor de mooie woorden over de vriendelijkheid van onze monteur.
Wat betreft de SMS; deze wordt verzonden zodra de monteur naar een adres vertrekt, waarschijnlijk was het adres vóór het uwe in dezelfde wijk.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Peter Majolee

10/10

Nu werd er in mijn geval nog een planning afgegeven tussen 08.00 en 13.00 uur. Als dat iets exacter zou kunnen, zou dat prettig zijn.

Reactie Kemkens:

Hallo Peter,
Dank voor je review en dat je zo tevreden bent over de werkwijze van onze monteur.
Die tijdsvakken hanteren we alleen in de drukkere tijden, zoals wij het noemen, het... Hallo Peter,
Dank voor je review en dat je zo tevreden bent over de werkwijze van onze monteur.
Die tijdsvakken hanteren we alleen in de drukkere tijden, zoals wij het noemen, het stookseizoen. In het voorjaar en de zomer kunnen we kleinere tijdsvakken gebruiken.
Groet Lenny namens Kemkens BV

Anoniem

9/10

Het zou fijn zijn als het tijdvak waarin de afspraak gemaakt wordt wat kleiner is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.