32033 Reviews
So far good
Nvt
De afspraken mogen digitaal, of via app. De brieven zelf komen vaak niet aan of te laat, waardoor ik later bericht krijg dat ik geen reactie heb gegeven. Het is lastig te reageren voor een bepaalde...
Reactie Kemkens:
Oei Robin, dat is inderdaad niet handig als de brief later aankomt dan de afspraak. Als uw mailadres bij ons bekend is dan is de afspraak ook per mail verzonden. Fijn dat de afspraak toch door heeft...
Komt gemaakte afspraken na. Zeer vriendelijke monteur die veel moeite deed om ons probleem te verhelpen zonder extra kosten te moeten maken.
Reactie Kemkens:
Bedankt voor uw uitgebreide review Ronald! Wat mooi om te zien en te lezen dat u onze service zo'n mooie beoordeling geeft.
Vriendelijke groet,
Helga
Eerste ervaring met Kemkens dus nog geen tips
Afspraak tussen 8en 1 uur werd half 2 jammer dat je dan de hele ochtend thuis zit te wachten
Zo doorgaan
Volgende keer de onderhpudskaart even invullen aub. Heb het nu zelf gedaan met de info van de monteur.
Reactie Kemkens:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. onze monteurs plakken tegenwoordig een QR code op uw ketel waar u de gegevens van de ketel in af kunt lezen met behulp van uw mobiele...