Reviews

Kerstpakkettenplaza.nl
8.8 / 10
5180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

5180 Reviews

Modeltreibnexpress

2/10

Niet bij dit bedrijf kopen !!!!
Voor Dinsdag 17 December 7 mooie pakketten besteld en kregen een telefoontje op de desbetreffende dag dat ze niet geleverd konden worden en wanneer wel wisten ze... Niet bij dit bedrijf kopen !!!!
Voor Dinsdag 17 December 7 mooie pakketten besteld en kregen een telefoontje op de desbetreffende dag dat ze niet geleverd konden worden en wanneer wel wisten ze ook niet te vertellen
De mensen voor wie deze pakketten bedoeld zijn werken zich het hele jaar zich uit de naad voor ons bedrijf en die wil je zeker op dit soort feestdagen belonen met een mooi pakket
Vandaag werden er 5 van de 7 pakketten geleverd en wel 3 straten verder dan het opgegeven adres daar moesten we ze even zelf komen halen want de chaufeur wilde niet de smalle [???] straat inrijden Waarom maar 5 ipv de bestelde 7 pakketten wisten ze ons ook niet te vertellen en wanneer de andere 2 nog komen weten ze ook niet
We weten dus totaal niet of ze nog nageleverd worden.... ,of het raadzaam is snel nog even ergens een alternatief te gaan zoeken ....
Ze hebben bij kerstpakketten plaza hun zaken absoluut niet op orde ,wimpelen je af...je hebt het als ondernemer al erg druk op deze dagen en wel wat anders aan je hoofd dan achter kerstpakketten aan te gaan terwijl je er vanuit mag gaan dat alles in orde is
Enig idee hoe je je nu voelt tegenover je medewerkers ?
Dit bericht aan een ieder die overweegt bij kerstpakketten plaza te bestellen : NIET DOEN !!! afz Modeltreinexpress Vlaardingen

Sterke punten

niets van waarde

Anoniem

1/10

Slecht!

Sterke punten

niet bereikbaar zijn

Anoniem

1/10

Teleurstellend

Sterke punten

snel reactie

gm infra

2/10

Slechte ervaring. heb 15 kerstpakketten besteld, moest meteen betaald worden omdat anders de levering van de pakketten mogenlijk niet op de afgesproken datum geleverd konden worden. volgende dag... Slechte ervaring. heb 15 kerstpakketten besteld, moest meteen betaald worden omdat anders de levering van de pakketten mogenlijk niet op de afgesproken datum geleverd konden worden. volgende dag mailcontact gehad, telefonisch heel slecht bereikbaar, met de vraag of de pakketten op een ander adres geleverd konden worden, dit kon niet.
pakketten zouden 17 december tussen 08:00 en 17:00 uur geleverd worden met een uitloop naar 18:00 uur. de hele dag zitten wachten niks ontvangen, ook geen mail dat er vertraging was, volgende ochtend gebeld, mevrouw vertelde me dat ze niet voor me kon doen en ik maar gewoon af moest wachten wanneer en of ze uberhaupt dan vandaag wel bezorgd worden. d

Sterke punten

geen

nudetuin

1/10

Niet op tijd geleverd

Sterke punten

Hebben jullie niet

Nudetuin Sierbestrating

2/10

Vorig jaar hebben wij hier onze kerstpakketten besteld en alles is toen naar tevredenheid geleverd. Dit jaar daarin tegen zijn wij zeer teleur gesteld over de communicatie en zaken van... Vorig jaar hebben wij hier onze kerstpakketten besteld en alles is toen naar tevredenheid geleverd. Dit jaar daarin tegen zijn wij zeer teleur gesteld over de communicatie en zaken van kerstpakkettenplaza.nl. Allereerst werd het niet geleverd op de afgesproken leverdatum, vervolgens kregen wij twee dagen later een deel van onze kerstpakketten, waarvan een gedeelte zelfs pakketten die wij niet hadden besteld. Maar goed, fouten maken is menselijk en daar hebben wij aller begrip voor. Na 3 dagen over en weer mailen (telefonisch zijn ze onbereikbaar) komt het verlossende telefoontje, dat de laatste 25 pakketten pas op vrijdag 20 december geleverd zouden worden. (in plaats van 10 december). Uiteindelijk zijn de laatste 25 pakketten wel netjes gecrediteerd maar helaas zaten wij zonder kerstpakketten.

Sterke punten

Niet leveren op de afgesproken datum en vervolgens helemaal niet leveren.

Wiertz company

1/10

Dit nooit meer, communicatie is zeer slecht met logistieke afdeling. We hebben 10 dagen moeten wachten op onze bestelling, en nog steeds aan het wachten. Rare verhalen, de vrachtwagen is gevuld, en... Dit nooit meer, communicatie is zeer slecht met logistieke afdeling. We hebben 10 dagen moeten wachten op onze bestelling, en nog steeds aan het wachten. Rare verhalen, de vrachtwagen is gevuld, en vervolgens een uur later, we gaan het morgen niet redden om te rijden.

Je wordt opgejaagd om de offerte te tekenen begin november, en er wordt bevestigd dat er op 6 december geleverd wordt, helaas pindakaas. Broodje aap verhaal dit!

Wij hebben 1800 mensen moeten teleurstellen. Dat valt niet meer goed te maken, dan kan het nog een week later komen, dan kun jeje geld terugkrijgen. Het gaat om de manier waarop je als klant behandeld wordt en dat wij met lege handen stonden. Zeer triest!

Sterke punten

Geen

Anoniem

1/10

Slecht

Sterke punten

veel keuze

Anoniem

10/10

Super helder allemaal. En netjes allemaal bevestigd. Heb de sint en kerst pakketten nog niet binnen, maar tot nu toe alles heel helder

Sterke punten

alles duidelijk een heel helder verhaal

Anoniem

10/10

Zeer snelle reactie, goede prijs/kwaliteit-verhouding, correcte levering.

Sterke punten

Zeer snelle reactie bij vragen/opmerking. Snelle offerte.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.