Reviews

Kerstpakkettenplaza.nl
8.8 / 10
5180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

5180 Reviews

transport maerivoet

9/10

Zeer goed

Anoniem

5/10

Snelle reactie, alleen jammer dat er schimmel op het brood zat. Deed echt afbreuk aan het totale pakket.

Sterke punten

Snel

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte heer Van den Dikkenberg,
Ten eerste onze excuses voor de schimmel op de broden, uiteraard zullen wij deze klacht direct opnemen en u vanmiddag trachten te bereiken om zo tot een... Geachte heer Van den Dikkenberg,
Ten eerste onze excuses voor de schimmel op de broden, uiteraard zullen wij deze klacht direct opnemen en u vanmiddag trachten te bereiken om zo tot een oplossing te komen.
Soms komt het voor dat er een klein gaatje ontstaat in de verpakking, een gaatje dat niet met het blote oog te zien is, hierdoor ontstaat dan schimmel dat zich na het inpakken van de kerstpakketten manifesteert. Erg vervelend.

een klant uit Zeeland

6/10

Positief in het voortraject, wat minder na bestelling.

Sterke punten

Mooie pakketten

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Bil-van Utrecht,
Nogmaals onze excuses dat een deel van uw bestelling een dag na uw leverdatum (13, met uitloop naar 14 december) is gearriveerd. Wij hebben vernomen van... Geachte mevrouw Bil-van Utrecht,
Nogmaals onze excuses dat een deel van uw bestelling een dag na uw leverdatum (13, met uitloop naar 14 december) is gearriveerd. Wij hebben vernomen van logistiek dat zij contact met u hebben gehad maar uiteraard is het niet bedoeling dat dit voorkomt. Ook de reactietijd van drie kwartier is overschreden en hiervoor bieden wij ook onze excuses aan. Wij trachten een ieder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, maar soms is er meer tijd nodig om na te gaan waar de zending zich bevindt en helaas was dat in dit geval dus zo. Gelukkig schrijft u dat de pakketten mooi waren, daar zijn we blij mee!

Meneer van Hout

10/10

Goede, snelle en tijdige levering.

Anoniem

8/10

Kerstpakketten besteld

Sterke punten

ruime keus

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte heer Wijnveldt,
Hartelijk dank voor uw review.
Tijdens het drukke kerstseizoen kan het zijn dat u ons niet meteen aan de lijn krijgt, waarvoor onze excuses. Op het moment van... Geachte heer Wijnveldt,
Hartelijk dank voor uw review.
Tijdens het drukke kerstseizoen kan het zijn dat u ons niet meteen aan de lijn krijgt, waarvoor onze excuses. Op het moment van overbezette telefoonlijnen verzoeken wij dan om een mail te zenden. Mails trachten wij binnen drie kwartier te beantwoorden en dat lukt ook in de meeste gevallen. Graag zouden wij van u vernemen waar wij de service kunnen verbeteren of wat u hieraan is tegengevallen. Bij voorbaat dank voor uw reactie!

Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Keurig geregeld.

Sterke punten

Keurig en snel contact.

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Beste Iris,
Bedankt voor de herziene review!

d de bruin

2/10

Wat een oplichterij heb een aantal pakketjes afgenomen werden ze geleverd waren de pakketjes niet groter dan de afstandbediening.
terwijl het er op de site heel aannemelijk uitzag ik koop hier... Wat een oplichterij heb een aantal pakketjes afgenomen werden ze geleverd waren de pakketjes niet groter dan de afstandbediening.
terwijl het er op de site heel aannemelijk uitzag ik koop hier nooit meer

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte heer De Bruin,
Erg jammer dat de pakketten die u gekozen heeft u tegen zijn gevallen. Wij hebben de inhoud en productfoto nog even extra nagekeken. De pakketdoos bevat een inhoud met 5... Geachte heer De Bruin,
Erg jammer dat de pakketten die u gekozen heeft u tegen zijn gevallen. Wij hebben de inhoud en productfoto nog even extra nagekeken. De pakketdoos bevat een inhoud met 5 artikelen waaronder een flesje Scavi. Eerlijk gezegd vinden wij dat dit pakket voor 14,75 de prijs zeker vertegenwoordigd.

Aan-Zet Bouwkundig Adviesbureau

9/10

Zeer positief

KCL Transport b.v.

4/10

1 x vreemd geweest met bestellen van kerstpaketen zeer slecht bevallen.
weinig voor veel geld

Sterke punten

niets

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte heer Koenders,
Wat jammer dat de inhoud u tegenviel. Wij hebben het door u gekozen pakket 'Champagne schatkist' samengesteld met behoorlijk luxe producten, zoals onder andere een houten... Geachte heer Koenders,
Wat jammer dat de inhoud u tegenviel. Wij hebben het door u gekozen pakket 'Champagne schatkist' samengesteld met behoorlijk luxe producten, zoals onder andere een houten MVO kist en champagne. Door deze keuze is het pakket niet boordevol gevuld, maar wel voorzien van luxe artikelen. Jaarlijks kiezen wij er voor om enorm gevulde pakketten te etaleren, vaak met een klein cadeau artikel en daarnaast plaatsen wij pakketten die minder artikelen maar wel luxe artikelen bevatten. Mocht u volgend seizoen toch nog voor een vol pakket willen kiezen bij ons, dan verwijzen wij u graag naar onze foodpakketten, die zijn extreem gevuld en wellicht spreken die u meer aan. Wij hopen u volgend seizoen toch weer te mogen begroeten!

Fa. Iezersterk v.o.f. Goes

10/10

Ben zeer tevreden. Een wijziging werd snel en correct doorgevoerd!

Sterke punten

Klantgericht en zeer goede service.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.