Reviews

Kerstpakkettenplaza.nl
8.8 / 10
5180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

5180 Reviews

Anoniem

8/10

Eindejaarskerstpakket personeel

Spaarnelanden nv

8/10

Top bedrijf. Snel schakelen. Transport was goed verzorgd en op tijd.

Sterke punten

snel schakelen is mogelijk

Anoniem

10/10

Zeer tevreden over de snelle reactie na een vraag. Voor mij echt een dik pluspunt! Zeker in de toch zo hectische december maand.

Sterke punten

de terug koppeling van de vragen via mail

Anoniem

7/10

Veel keuze, fijn dat ALLE pakketten gecombineerd worden met het steunen van een goed doel

Sterke punten

keuze uit goede doelen!!! Doorslaggevende factor om bij jullie te bestellen

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Smeets,
Dank voor uw review.
Het is inderdaad zo dat aan het einde van het kerstseizoen steeds meer pakketten uitverkocht raken. De uitverkochte pakketten staan onderin de... Geachte mevrouw Smeets,
Dank voor uw review.
Het is inderdaad zo dat aan het einde van het kerstseizoen steeds meer pakketten uitverkocht raken. De uitverkochte pakketten staan onderin de site met een uitverkocht banner en de nog beschikbare zetten wij altijd bij elkaar boven in de site, gesorteerd op prijs. Op deze manier zijn de beschikbare pakketten goed te zien en liggen ze niet tussen de uitverkochte pakketten. Dit neemt niet weg dat er rond de tijd dat u uw bestelling heeft geplaatst, in week 50, er al veel pakketten uitverkocht zijn. Als u het vervelend vindt dat er veel pakketten uitverkocht zijn, dan is het fijn om te weten dat onze nieuwe collectie ieder jaar vanaf augustus op de site staat.
Wat de verzendkosten betreft, een palletzending met 6 pakketten naar 1 adres in Nederland is bij een bestelling onder de 600 euro (daarboven is het gratis) net zo duur als een palletzending met bijvoorbeeld 40 pakketten. De transporteur moet toch rijden, dus helaas drukken de kosten bij een wat kleiner aantal harder door, dat begrijpen wij goed. Wij kiezen voor goede transporteurs en daarvoor vragen wij een bijloop in de kosten omdat wij ervoor gekozen hebben deze kosten NIET toe te voegen aan de pakketprijs. Wij hopen op uw begrip!

Kampeer Centrum Budel

10/10

Zeer goed correct levering op tijd

Oceanwide Netherlands B.V.

9/10

Levering op tijd, netjes op beide locaties. Bij telefonisch contact direct iemand die je vriendelijk te woord staat met correcte informatie.

Sterke punten

Snelle en correcte reactie, klantgericht.

MotoPort Rotterdam BV

10/10

Prima ervaring.

Sterke punten

Zie alle punten hierboven.

Anoniem

8/10

Eenvoudige bestelling, leuk dat een deel van omzet naar goed doel gaat.

Sterke punten

Top dat een deel van de opbrengst naar een goed doel gaat.

Anoniem

8/10

Prima bedrijf! Zeer goede ervaringen mee.

Sterke punten

Betrouwbaar, doet wat het beloofd, accuraat en snel reagerend op correspondentie.

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Kroon,
Ten eerste dank voor uw review!
Mocht u aankomend seizoen weer bij ons willen bestellen, dan leg ik u graag de mogelijkheid uit hoe u minder dan 5 stuks kunt... Geachte mevrouw Kroon,
Ten eerste dank voor uw review!
Mocht u aankomend seizoen weer bij ons willen bestellen, dan leg ik u graag de mogelijkheid uit hoe u minder dan 5 stuks kunt bestellen. Onderstaande uitleg kunt u ook terugvinden bij onze FAQ's: https://www.kerstpakkettenplaza.nl/faq/kerstpakketten#85
Als u het pakket van uw wens opent, ziet u onder aan de pagina het minimum aantal te bestellen kerstpakketten al staan. De pakketten uit de navolgende inpaklocaties: 1, 2, 3, 5, 7, 8, 9, 10 en 13 kunnen wij vanaf 1 stuks leveren. Als u de minimale besteleenheid laat staan en later bij het veld 'Opmerkingen' vermeldt welk aantal van dat pakket u wenst, passen wij het hier aan. Let wel, als u pakketten uit meerdere inpaklocaties kiest, wij per locatie transportkosten moeten doorberekenen. Dit kan een kostbare aangelegenheid worden wanneer u enkele stuks kiest die vervaardigd worden in diverse inpaklocaties! Mocht u vragen hebben, stel ze dan via info@kerstpakkettenplaza.nl of bel even met de klantenservice. Tip: Om een overzicht te maken op pakketten op inpaklocatie, vult u in het zoekvak in: Inpaklocatie: + de cijfer(s) van de inpaklocatie.
Hoop u volgend jaar weer te mogen begroeten en u geholpen te hebben!

pro seating bv

4/10

Ik heb gebeld voor een klacht, maar ik werd verzocht om te mailen.

Sterke punten

nee

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Duymelinck,
Wat ontzettend vervelend! Onze excuses. Graag zouden wij van u vernemen welke producten anders waren, zodat wij met u tot een oplossing kunnen komen. Het kan... Geachte mevrouw Duymelinck,
Wat ontzettend vervelend! Onze excuses. Graag zouden wij van u vernemen welke producten anders waren, zodat wij met u tot een oplossing kunnen komen. Het kan voorkomen dat er artikelen, die door onze toeleveranciers niet, niet tijdig, of om wat voor reden dan ook niet worden geleverd, vervangen worden, echter zijn die altijd minimaal gelijkwaardig.
Wij leveren al jaren bij u en dat willen wij uiteraard graag blijven doen, wij schrikken hier dan ook echt van.
De reden dat één van onze medewerkers u gevraagd heeft te mailen, is dat wij de klacht dan ook daadwerkelijk helder op papier hebben, geen fouten kunnen maken omdat er bij het noteren iets niet opgeschreven is en zo snel mogelijk kunnen schakelen. Graag ontvangen wij dan ook uw klacht per mail om vervolgens deze zsm te behandelen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.