Reviews

8.8 / 10
5180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

5180 Reviews

huisartspraktijk Hundscheid

5/10

Te kostbaar voor inhoud

Sterke punten

gemakkelijk te bestellen

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Hundscheid,
Ten eerste hartelijk dank voor uw review. We hebben naast Duurzaam/Fairtrade/Bio kerstpakketten tevens een afdeling Sportieve pakketten. Het is inderdaad zo dat deze...
Geachte mevrouw Hundscheid,
Ten eerste hartelijk dank voor uw review. We hebben naast Duurzaam/Fairtrade/Bio kerstpakketten tevens een afdeling Sportieve pakketten. Het is inderdaad zo dat deze pakketten minder vaak worden gekozen maar wel steeds vaker gevraagd worden. Wij zullen uw verbeterpunt zeker meenemen om de keuze van gezondere producten te optimaliseren.


Agra Service Nabuurs

6/10

Prima

Sterke punten

geen


heer Rugers, beste Bart

6/10

PRIMA

Sterke punten

MOOI PAKKET

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte heer Rugers, beste Bart,
Wat vervelend dat u de verzendkosten als te hoog ervaart. Jaarlijks worden we geconfronteerd met stijgende kosten voor verzending. Deze kosten zijn ook ons een...
Geachte heer Rugers, beste Bart,
Wat vervelend dat u de verzendkosten als te hoog ervaart. Jaarlijks worden we geconfronteerd met stijgende kosten voor verzending. Deze kosten zijn ook ons een doorn in het oog, we nemen uw opmerkingen derhalve mee in de evaluatie en hopen dat we daar een passende oplossing voor vinden, zodat we voor de toekomst dit probleem op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
team Kerstpakkettenplaza.nl


mevrouw Gorree, beste Trudie

6/10

Wat jammer is, je krijgt nooit de persoon te spreken, alleen de telefoniste.

Sterke punten

Mails worden snel beantwoord.

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Gorree,
Wat jammer om te zien dat u niet de gewenste medewerker heeft kunnen spreken. We werken in het hoogseizoen inderdaad met extra telefonisten, ik begrijp dat onze...
Geachte mevrouw Gorree,
Wat jammer om te zien dat u niet de gewenste medewerker heeft kunnen spreken. We werken in het hoogseizoen inderdaad met extra telefonisten, ik begrijp dat onze medewerker u niet direct van de juiste informatie heeft kunnen voorzien. We nemen dit me als verbeterpunt voor aankomend seizoen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Kerstpakkettenplaza.nl


Even Werkt!

6/10

Mooie pakketten, maar de service kan echt beter

Sterke punten

Mooie pakketten waar onze medewerker heel blij mee waren

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Visser,
Ten eerste dank voor uw review. We nemen uw reactie ter harte en hebben nagekeken waar de verminderde reactiesnelheid heeft plaatsgevonden. Normaliter reageren wij...
Geachte mevrouw Visser,
Ten eerste dank voor uw review. We nemen uw reactie ter harte en hebben nagekeken waar de verminderde reactiesnelheid heeft plaatsgevonden. Normaliter reageren wij direct, maar uw vraag hebben wij destijds neer moeten leggen bij de eindleverancier i.v.m. de aanlevering van uw hardware item. Er is inderdaad niet direct teruggebeld op 14 dec en heeft u pas 16 december antwoord gekregen. Onze oprechte excuses!!
Team Kerstpakkettenplaza.nl


heer Badart, beste F.

10/10

Secuur en betrouwbaar

Sterke punten

hebben in sneltreinvaart het pakket gewijzigd na melding producten over de datum waren. En nog netjes op tijd binnen om het uit te delen.


mevrouw Van Maris

6/10

Meerdere jaren klant

Sterke punten

mooie verpakking, ziet er verzorgd uit

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Van Maris,
Jammer om te lezen dat het gekozen pakket niet geheel aan de verwachtingen heeft voldaan. We hebben in ons assortiment diverse soorten pakketten zeer rijkelijk gevulde...
Geachte mevrouw Van Maris,
Jammer om te lezen dat het gekozen pakket niet geheel aan de verwachtingen heeft voldaan. We hebben in ons assortiment diverse soorten pakketten zeer rijkelijk gevulde pakketten en minder gevulde pakketten met bijvoorbeeld geschenken en iets minder foodartikelen. Daarnaast hebben we de keuze uit pakketten met bijvoorbeeld louter A-merk artikelen. We nemen je opmerking mee in de evaluatie en gaan met namen het gekozen pakket onder de loep nemen en kijken of we de productassortiment naar aanleiding van de uitkomst gaan aanpassen. We zien dat u al sinds 2012 regelmatig bij ons koopt en vinden het zeer belangrijk dat u tevreden blijft met hetgeen u kiest. Wij danken u daarom ook hartelijk voor uw review.
Onze excuses voor het ongemak.
Team Kerstpakkettenplaza.nl


Spotzer

10/10

Good

Sterke punten

Fast reaction


mevrouw Ten Bloemendal, beste Ellen

10/10

Professioneel, betrouwbaar en prettig bedrijf

Sterke punten

duidelijke en prettige website


DSP-groep

8/10

Supersnelle reactie op bestelling en vragen

Sterke punten

Keurig afgehandeld. En in coronatijd mooi op tijd alle pakketten thuis bezorgd bij onze werknemers.