Reviews

KerstpakkettenXL.nl
8.4 / 10
6700 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Assortiment
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
Kwaliteit verpakking
8.8/10
Kwaliteit pakket/geschenk
8.4/10

6700 Reviews

Marjolein

10/10

Prima!

Sterke punten

Mooi gesorteerd onder rubrieken

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

9/10

Ik ben via Google dit bedrijf tegen gekomen. De site was duidelijk en dacht laat ik een mail sturen. Ik kreeg een snelle reactie. Heel klantvriendelijk, ook toen ik vroeg om 2 verschillende dozen... Ik ben via Google dit bedrijf tegen gekomen. De site was duidelijk en dacht laat ik een mail sturen. Ik kreeg een snelle reactie. Heel klantvriendelijk, ook toen ik vroeg om 2 verschillende dozen was dit geen probleem. Ook als ik tussentijds vragen had was de reactie snel en duidelijk. Dus ik ben heel tevreden hoe dit bedrijf handelt.

Sterke punten

Snelle reactie
Klantvriendelijk
Denkt met de klant mee

Verbeterpunten of tips

Ik ben niets tegengekomen waarvan ik dacht dat dit beter zou kunnen

Anoniem

9/10

Prima contact gehad en er wordt met de klant meegedacht.

Sterke punten

Servicegericht.

Anoniem

8/10

Heel goed

Sterke punten

De 1e zending werd niet compleet geleverd en toen was er paniek, door jullie is het mooi en snel opgelost en konden we iedereen voor Kerst NOG een pakket aanbieden!

Verbeterpunten of tips

We kregen als extra een doos chocolaatjes omdat de eerste zending niet compleet geleverd was, een heel lieve geste maar deze chocolaatjes waren echt niet lekker. Deze zou ik weglaten volgende keer... We kregen als extra een doos chocolaatjes omdat de eerste zending niet compleet geleverd was, een heel lieve geste maar deze chocolaatjes waren echt niet lekker. Deze zou ik weglaten volgende keer of vervangen.

Huschka Safety Services

9/10

Leuke kerstpakketten en goede service.

Sterke punten

Vooraf goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Wij moesten zelf achter de bol.com bon aan die wij bij de bestelling kregen.

Anoniem

8/10

Prima, duidelijke communicatie.

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

snelle levering op afgesproken dag

Wijkvereniging De Pionier

9/10

Prima bedrijf met veel keus en schappelijke prijzen

Sterke punten

Bezorging is prima verlopen, ook de after sales communicatie verliep goed

Verbeterpunten of tips

Er zat een artikel dubbel in de pakketten om een uitverkocht artikel te vervangen. Het was netjes geweest indien dat van te voren was gemeld. Nu kwamen we daar achteraf achter. Wel is het goed... Er zat een artikel dubbel in de pakketten om een uitverkocht artikel te vervangen. Het was netjes geweest indien dat van te voren was gemeld. Nu kwamen we daar achteraf achter. Wel is het goed gemaakt met een extra doos bonbons wat dan weer netjes is.

Anoniem

5/10

Bestellen ging prima maar bij aflevering, ruim 2 maanden verder, bleken er artikelen ,die ik speciaal besteld had, niet in te zitten en hebben ze er zelf vervangende producten voor in de plaats... Bestellen ging prima maar bij aflevering, ruim 2 maanden verder, bleken er artikelen ,die ik speciaal besteld had, niet in te zitten en hebben ze er zelf vervangende producten voor in de plaats gedaan. Zonder eerst een telefoontje of mail te sturen.
Met deze artikelen was ik niet tevreden, zou ze nooit zelf hebben uitgekozen.
Ik moest het er maar mee doen, zij vonden het wel een goede vervanging.

Verbeterpunten of tips

Mochten er artikelen niet leverbaar zijn geef de klant een bericht i.p.v. op eigen houtje artikelen te vervangen.
Is wel zo netjes.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.