Reviews

Keukenspeciaalzaak Sombroek
9 / 10
211 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.8/10
Nazorg en garantie
8.8/10
Montage
9.2/10
Winkel-uitstraling
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Website
8.4/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

211 Reviews

Fam.Kos Oudkarspel

4/10

Wij hebben helemaal geen goede ervaringen met sombroek.Onze keuken is gerenoveerd op 23 maart alles ging goed
er paste twee deurtjes niet.Na veel interne misverstanden zitten we nog op de... Wij hebben helemaal geen goede ervaringen met sombroek.Onze keuken is gerenoveerd op 23 maart alles ging goed
er paste twee deurtjes niet.Na veel interne misverstanden zitten we nog op de deurtjes te wachten en als klap op de
vuurpijl had de monteur niet eerder tijd om de deurtjes te plaatsen weer drie weken wachten zijn nu 4 maanden verder.
Fam Kos , Oudkarspel

Fam. den Dolder

10/10

Na vele zaken te hebben bezocht, sprong Sombroek er bovenuit. Niet alleen de showroom is mooi, maar ook de ontvangst is hartelijk. We hadden gelijk een vertrouwd gevoel. Herja stelde ons kritische... Na vele zaken te hebben bezocht, sprong Sombroek er bovenuit. Niet alleen de showroom is mooi, maar ook de ontvangst is hartelijk. We hadden gelijk een vertrouwd gevoel. Herja stelde ons kritische vragen bij ons idee van de keuken. Daar hadden we bij andere keukenzaken niemand over gehoord! Zoals Herja zei: wij willen dat de keuken bevalt en niet dat u later zegt: hadden we het maar anders gedaan. Nu de keuken er staat zijn we er echt superblij mee!

Sterke punten

Betrokkenheid: ze denken echt met je mee. We waren al helemaal tevreden met hoe de keuken zou worden, maar na het opmeten werden er nog twee dingen aangedragen waardoor de keuken nog beter bij ons... Betrokkenheid: ze denken echt met je mee. We waren al helemaal tevreden met hoe de keuken zou worden, maar na het opmeten werden er nog twee dingen aangedragen waardoor de keuken nog beter bij ons huis past. Hij is nu echt super!

Verbeterpunten of tips

-

De Cloedt

8/10

Prima keuken en goede service

Sterke punten

Prima keuken en snel gemonteerd erg tevreden

Verbeterpunten of tips

Als je een mailtje stuurt even feedback sturen zou fijn zijn.

Lydia van der Brugge

10/10

Uitstekend bedrijf, vriendelijke mensen, je wordt goed geholpen, ze nemen de tijd voor je

Sterke punten

Ze denken goed met je mee, goede suggesties, verstand van zaken, alles is goed verlopen

Verbeterpunten of tips

Melden dat je de apparaten moet registreren voor de garantie, een afspraak in de keukenzaak altijd per e-mail bevestigen

Martijn Appelman

10/10

Wij hebben een positieve indruk van Sombroek Keukens gekregen. Afspraken werden nagekomen en de monteur was zeer en behulpzaam. Er werd met ons meegedacht en dat is wat je wilt als klant.

Sterke punten

Goede begeleiding en uitstekende montage

Verbeterpunten of tips

Geen

c. brink

8/10

Goed en geen opdringerige gevoel.

Sterke punten

Goed georganiseerd

Verbeterpunten of tips

Prima zo

J.W. Keizer

8/10

Wij hebben heel goede ervaring met Keukenspeciaalzaak Sombroek. Vanaf de eerste dag tot de oplevering is perfect verlopen. Ook tussendoor binnenlopen of bellen voor een vraag was geen probleem. Een... Wij hebben heel goede ervaring met Keukenspeciaalzaak Sombroek. Vanaf de eerste dag tot de oplevering is perfect verlopen. Ook tussendoor binnenlopen of bellen voor een vraag was geen probleem. Een keurige installatietekening met de maatvoering zodat we zelf de leidingen konden verleggen. De monteur was een vakman die de keuken perfect heeft gemonteerd.

Sterke punten

Klein team: je hebt steeds met dezelfde mensen te maken die weten waarover ze praten.

Verbeterpunten of tips

Ik heb toch 2 verbeterpunten:
- Dat we de offerte gingen doornemen kregen we deze niet mee naar huis. Je staat daarna buiten maar hebt geen papieren die je na kunt kijken of door kunt lezen.... Ik heb toch 2 verbeterpunten:
- Dat we de offerte gingen doornemen kregen we deze niet mee naar huis. Je staat daarna buiten maar hebt geen papieren die je na kunt kijken of door kunt lezen. We kregen deze pas mee nadat we akkoord waren.
- Nadat de monteur de keuken had opgeleverd had ik nog wel een telefoontje of mailtje verwacht van kantoor. Ik heb zelf contact gezocht om mee te delen dat het goed gegaan was. Een telefoontje van kantoor is volgens mij goed om de zaken goed af te sluiten.

offeringa

6/10

Goede voorlichting in keukenindeling en apparaten.

Sterke punten

goede voorlichting

Verbeterpunten of tips

verhogingen in de factuur moeten op voorhand worden doorgegeven. Niet zonder enige toevoeging of informatie factuur verhogen. Dit voorkomt achteraf katterig gevoel en een boel zorgen bij winkel en... verhogingen in de factuur moeten op voorhand worden doorgegeven. Niet zonder enige toevoeging of informatie factuur verhogen. Dit voorkomt achteraf katterig gevoel en een boel zorgen bij winkel en klant.
Medewerkers zijn zich niet bewust van gehoorafstand van mobiele telefoon van monteur, klant kan letterlijk meeluisteren en hoort dus commentaar van kantoor naar monteur.

Kraakman

8/10

Prettig, zakelijk en professioneel.

Sterke punten

Snelle levering , compleet en correct en een perfecte montage.

Verbeterpunten of tips

Het assortiment van de apparatuur is te smal met eigenlijk alleen AEG. Consument wil kunnen kiezen.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Door persoonlijke omstandigheden een verlate reactie van onze kant:
Bedankt voor uw beoordeling!
Doordat we AEG Preference Partner zijn, kunnen we AEG voordelig aanbieden. In veel gevallen... Door persoonlijke omstandigheden een verlate reactie van onze kant:
Bedankt voor uw beoordeling!
Doordat we AEG Preference Partner zijn, kunnen we AEG voordelig aanbieden. In veel gevallen is dat ook een prima keuze door het brede en diepe assortiment wat AEG biedt. Dat wij de indruk gewekt hebben eigenlijk alleen AEG te kunnen aanbieden is niet correct en dit zullen wij meenemen in ons volgende werkoverleg.
Nogmaals bedankt voor de positieve beoordeling en veel plezier gewenst met uw nieuwe keuken.

J. Vis

8/10

Veel keuzemogelijkheden; ze denken mee; snelle en goede service

Sterke punten

Solide bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Afspraken over betaling wat duidelijker maken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.