Reviews

Qraan, onderdeel van Keukentotaalshop
9.6 / 10
1600 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10

1600 Reviews

D Meester

10/10

Prettige en snelle levering en installatie van Quooker Pro3. Marcel Pruimboom heeft goed kennis van het product en alles zeer netjes geïnstalleerd.

Sterke punten

Persoonlijk en kundig advies en levering

Verbeterpunten of tips

-

Manders

10/10

Snelle plaatsing, prima service, netjes gemonteerd.

Sterke punten

Zeer snelle levering en montage!

Verbeterpunten of tips

Geen enkele.

Anoniem

8/10

Heldere website. Gratis montage is een mooi aanbod, echter in vergelijk met de prijzen van dezelfde quooker heetwater kraan betaal je wel gewoon een bedrag voor de montage. Eerlijker zou zijn de... Heldere website. Gratis montage is een mooi aanbod, echter in vergelijk met de prijzen van dezelfde quooker heetwater kraan betaal je wel gewoon een bedrag voor de montage. Eerlijker zou zijn de aankoopprijs scherp concurrerend te houden met jullie concurrenten en dan eerlijk een goedekope montage aan te bieden. Dit geeft een transparantere uitstraling. Blijft dat jullie een scherpe prijs hadden. Communicatie ging vlot. Snel contact met monteur. Hadden snel een afspraak. In ruim een uur was alles gemonteerd en werkt zoals we verwachten. Top!

Sterke punten

De combinatie aanschaf en relatief goedkope montage.

Verbeterpunten of tips

Wees transparanter op de site.

van Oosterwijk

10/10

Scherpe prijzen en snelle levering.

Sterke punten

Scherpe prijzen en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Prima webshop

Anoniem

10/10

Installatie snel geregeld en top gedaan!

Sterke punten

Goede kennis en uitleg van het product.

Jacob Duinstra

10/10

Quooker snel en perfect geplaatst.

Sterke punten

Korte lijnen en goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Teeuwissen

10/10

Via google de webshop gevonden . Uitgebreid gezocht naar de klant ervaringen (+ en -) van deze, toen voor mij nog onbekende, leverancier. Eind indruk was positief. Omdat door mijn keuken inrichting... Via google de webshop gevonden . Uitgebreid gezocht naar de klant ervaringen (+ en -) van deze, toen voor mij nog onbekende, leverancier. Eind indruk was positief. Omdat door mijn keuken inrichting geen standaard Quooker installatie mogelijk is eerst uitgebreid met de leverancier Marcel e-mail contact gehad. Hij reageerde vltte en informatief op al mijn vragen en zorgen. Uiteindelijk in volle vertrouwen de Quooker bij hem besteld.
Gisteren is deze door Marcel in mijn keuken geïnstalleerd. De installatie en het extra werk heeft hij zeer netjes uitgevoerd. Complimenten hiervoor. Betaling hoefde pas na installatie. Ook dat is een sterk punt bij de keuze voor deze leverancier.

Sterke punten

Uitstekend klant contact. Netjes werk. Betaling na installatie.

Snippe

7/10

Positief, maar na bestelling weinig duidelijke informatie. Bij orderbevestiging geen informatie over verwachte leveringstijd. Daarna e-mail van transporteur over levering maar moest uitzoeken dat... Positief, maar na bestelling weinig duidelijke informatie. Bij orderbevestiging geen informatie over verwachte leveringstijd. Daarna e-mail van transporteur over levering maar moest uitzoeken dat het om deze bestelling ging: andere bedrijfsnaam en geen product naam wordt genoemd. Hopelijk is het product goed!

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Zie boven over informatie na bestelling

Reactie Qraan, onderdeel van Keukentotaalshop:

Beste heer Snippe, bedankt voor uw review. Mijn excuses voor de verwarring die is ontstaan door de mails van transporteur en leverancier, dit is niet goed en we zijn ervan op de hoogte. Er wordt... Beste heer Snippe, bedankt voor uw review. Mijn excuses voor de verwarring die is ontstaan door de mails van transporteur en leverancier, dit is niet goed en we zijn ervan op de hoogte. Er wordt momenteel hard gewerkt aan een oplossing om de informatievoorziening van ons verzendsysteem te verbeteren.
In ieder geval veel plezier met uw aankoop en wellicht tot een volgende keer.

Wiegers

10/10

Omdat ik een spoedklus had heb ik diverse bedrijven benaderd om een Quooker te leveren en te monteren. Keukentotaalshop reageerde binnen 10 minuten op mijn mail. De verdere afhandeling was... Omdat ik een spoedklus had heb ik diverse bedrijven benaderd om een Quooker te leveren en te monteren. Keukentotaalshop reageerde binnen 10 minuten op mijn mail. De verdere afhandeling was formidabel. Ze weten de klant steeds positief te verrassen en dat met zeer concurrerende prijzen. Top!

Sterke punten

Snelheid van reageren. Inspelen op de wensen. Vakkundige montage en afhandelen

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.