Reviews

Kleine Zus
9.7 / 10
2748 beoordelingen
Schrijf beoordeling

2748 Reviews

Susan Kohlberg-Splinter

10/10

Goede en snelle service en leuk verpakt

Ivette van hoeck

9/10
(Bewerkt)

Misschien wel niet jullie schuld maar na 1 maand wachten op het parelarmbandje voor mijn kleindochter denk ik wel dat dit er ook niet meer zal komen. Wat stellen jullie voor om deze toch nog te... Misschien wel niet jullie schuld maar na 1 maand wachten op het parelarmbandje voor mijn kleindochter denk ik wel dat dit er ook niet meer zal komen. Wat stellen jullie voor om deze toch nog te ontvangen. Met vriendelijke groetjes Ivette

Reactie Kleine Zus:

Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om de review te herzien Ivette! Hoe vervelend ook, we hebben geen enkele invloed op de postbezorging. In overleg hebben we besloten geen nieuwe op te sturen... Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om de review te herzien Ivette! Hoe vervelend ook, we hebben geen enkele invloed op de postbezorging. In overleg hebben we besloten geen nieuwe op te sturen maar het orderbedrag terug te storten. Mocht het armbandje toch nog arriveren vernemen we het graag.
Liefs Pauline

Jolanda

10/10

Hartstikke goed! Snelle verzending en mooi product ontvangen. Het duurde alleen wel even voor ik een bestelbevestiging ontving in mijn mail. Daardoor dacht ik dat de bestelling niet juist ontvangen... Hartstikke goed! Snelle verzending en mooi product ontvangen. Het duurde alleen wel even voor ik een bestelbevestiging ontving in mijn mail. Daardoor dacht ik dat de bestelling niet juist ontvangen was

Aniek

10/10

Fijn, duidelijke site zelf je armbandje samen stellen zoals jij wil. Super leuk!

Ivette van hoeck

2/10

Ik heb een bestelling geplaatst rond 14 maart nog steeds niet ontvangen

Reactie Kleine Zus:

Hoi Ivette,
Wat ontzettend jammer dat je ons zo slecht beoordeeld. Zoals eerder per mail ook al uitgelegd hebben we helaas geen enkele invloed op de postbezorging.
We hebben het armbandje de... Hoi Ivette,
Wat ontzettend jammer dat je ons zo slecht beoordeeld. Zoals eerder per mail ook al uitgelegd hebben we helaas geen enkele invloed op de postbezorging.
We hebben het armbandje de dag na bestellen met heel veel liefde met de hand voor je gemaakt en aan je toegezonden. Toen je mailde dat het er nog niet was hebben we ook gelijk gereageerd daarop met uitleg waaraan het zou kunnen liggen. De postbezorging naar België doet er soms helaas gewoon echt lang over, de ene klant ontvangt het binnen 2 dagen, de andere klant moet er soms 2,5 week op wachten, er is geen pijl op te trekken.
Ik snap dat het heel vervelend is dat het nog niet aangekomen is, en geloof mij, dat vinden wij ook heel, heel vervelend! Wij doen ons werk met liefde en passie en proberen onze handgemaakte sieraden zo snel mogelijk te verzenden. Dat er dan in het proces bij de post vertraging in komt is helaas niet in onze handen en voor ons ook ontzettend frustrerend.
Hoe dan ook… je zult je sieraad altijd ontvangen.
Als het niet aankomt maken we het opnieuw voor je. Klanttevredenheid staat altijd op nummer 1 bij Kleine Zus.
Ik hoop dat je de moeite wilt nemen om te reageren op onze mails, we zouden graag vernemen of je het armbandje inmiddels ontvangen hebt.

Mandy

10/10

Perfect, de website is soms een beetje zoeken maar de mogelijkheden, service en snelheid zijn heel goed!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.