Flexibel in het aanpassen van m’n wensen als klant.
Betere afstemming tussen voorbereiding en uitvoering. De mannen die de installatie hebben uitgevoerd waren vrij vroeg, een half uur eerder dan aangegeven door de voorbereiding. Daarmee liep de...
Kwaliteit: doen wat is afgesproken
Snelheid: installatie 14 dagen eerder dan gepland
Vriendelijke monteurs: snel, to-the-point, en oplossend vermogen: niet eerder weg voordat het goed...
Nvt
Deskundig, betrouwbaarheid, komt afspraken na, prijs-kwaliteit, geen opdringerige verkopers
afstemming tussen adviseur en monteurs over (on)mogelijkheden van het advies waar het contract op gebaseerd is
Technologie en deskundigheid bij bezoek aan showroom
nakomen van afspraken. Er was beloofd dat medewerker ter plaatse kwam kijken om mogelijkheden te bespreken, maar hij belde een uur voor de afspraak om te zeggen dat we het via een videochat gingen...
Het plaatsen ging snel hoefde niet lang te wachten nadat we de offerte hadden ontvangen vakmannen die m kwamen installeren
Geen
Meedenkende monteurs, kundig en netjes.
-
Vriendelijk en behulpzaam. Professioneel.
-
Planning, technisch vaardig, netjes
Misschien altijd situatie in praktijk beoordelen
Aftersales/kantoorpersoneel is prima
Uitsluitend de installatie uit laten voeren door monteurs met de juiste opleidingen. (CFK opleiding)
advices are given fast and to the point, not pushy in selling high end models, installation team doing a pretty neat job.
transition from offer to installation was a bit unclear, got handed to another team and suddenly the communication was lost. later the maintenance contract part is not so clear either.
