Klimate stelt klant voorop en dat merk je !
Geen
Communicatie en snelheid
Afstemmen met elkaar bij ziekte
Communicatie. Snelheid van levering.
Meedenken met de klant
Geen
Snelheid van handelen, contact en advies vooraf. Ook service en aftersales zijn goed en netjes
Installatie werd snel gedaan waarbij ik het gevoel kreeg dat het niet netjes werd gedaan. Dit blijkt onder andere uit schroeven en ander materiaal dat na installatie op de vloer achterbleef. Ook...
Kennis en oplossing gericht denken van de installateurs
Voor installatie bij het adres langs gaan, zodat je niet voor verrassingen komt te staan
Flexibel
Geen
Offertefase uitstekend. Meerdere opties gepresenteerd, diverse aanpassingen vlot verwerkt en opnieuw gepresenteerd. Zeer duidelijke en gedetailleerde offertes.
Te laat geleverd. Veel nadruk in reclame op levering en installatie binnen 5 weken, maar dat blijkt in de praktijk niet haalbaar. Van monteurs begrepen dat dit regelmatig zo is. Dus niet langer...
Snelle service!
Geen
Snelle levering. uitgevoerd door vakkundige mensen
Geen
reageren op je mail binnen een normaal tijdsbestek, en blijven met je communiceren
die heb ik niet gevonden
