Reviews

KliMate - Kwaliteit in comfort
8 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.2/10
Deskundigheid
8.2/10
Resultaat
8.4/10
Advies
8/10
Medewerkers
8.2/10

598 Reviews

A.P. Wilderom

10/10

Het is allemaal perfect uitgevoerd

Sterke punten

Er wordt netjes gewerkt en alle afvalresten werden netjes afgevoerd

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten

HBR

10/10

Gewoon een eerlijke club met realistische prijzen, niet de goedkoopste, zeker niet de duurste. Wat ik mooi vond is dat ze niet proberen om me meer capaciteit te verkopen dan nodig is. Wat ook fijn... Gewoon een eerlijke club met realistische prijzen, niet de goedkoopste, zeker niet de duurste. Wat ik mooi vond is dat ze niet proberen om me meer capaciteit te verkopen dan nodig is. Wat ook fijn was, is dat ze uiteindelijk ook redelijk vlot tot plaatsing over konden gaan. De jongens hebben het keurig achtergelaten.

Sterke punten

Snel en vakkundige reacties in het voortraject, eerlijk advies, bereiden zich gedegen voor op de installatie en uiteindelijk ook gewoon echt netjes aangebracht.

Verbeterpunten of tips

Dan moet ik echt dingen gaan verzinnen of zeuren, het was voor ons gewoon een fijne en probleemloze ervaring.

DM

8/10

Prima werk geleverd. Het was bloedheet op de dag dat de airco werd geplaatst. Ook in huis dus. De medewerkers hebben geen moment geklaagd en het werk netjes en vakkundig gedaan. Complimenten!

Verbeterpunten of tips

Iets meer duidelijkheid geven over de aanwezigheid tbv het afvoeren van het condenswater.

Anoniem

7/10

Redelijk goede ervaring met het laten plaatsen van een airco

Sterke punten

mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid is matig, vaak lang in de wacht

Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:

Bedankt voor uw beoordeling! Onze bereikbaarheid is met deze warme dagen inderdaad niet optimaal. Wij zijn druk bezig te verbeteren.

G.T.P Knoppen

8/10

Hele goede meedenkende mensen en kwalitatief zeer goed

Sterke punten

De kwaliteit van monteren en plaatsen van de monteur geweldig

Verbeterpunten of tips

iets beter communiceren van afspraak levering daar ik een te lange tijd zonder airco zat

Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:

Bedankt voor uw beoordeling! Momenteel zijn door de warmte bepaalde modellen slecht leverbaar. Onze excuses voor het ongemak, en fijn dat u voor de rest tevreden bent.

Eric Laddrak

2/10

Via de website een offerte opgevraagd. Deze zou ik binnen 15 dagen ontvangen. Toen deze termijn was verstreken heb ik gevraagd wanneer ik de offerte kon verwachten. Hier is - tot nu toe - ook niet... Via de website een offerte opgevraagd. Deze zou ik binnen 15 dagen ontvangen. Toen deze termijn was verstreken heb ik gevraagd wanneer ik de offerte kon verwachten. Hier is - tot nu toe - ook niet op gereageerd. Mijn tegenvallende ervaringen over de slechte communicatie sluiten aan bij de meldingen van andere gebruikers die ik op de site heb gelezen.
Aan een bedrijf dat zo slecht met potentiële klanten communiceert, zal ik zeker geen aanbetaling van 50% (!) doen.
Op zoek dus naar een andere leverancier.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren.

Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:

Bedankt voor uw beoordeling. Door de enorme stroom aanvragen in de actuele hittegolf kan het helaas wat langer duren voordat wij een offerteaanvraag in behandeling kunnen nemen. Wij werken nooit met... Bedankt voor uw beoordeling. Door de enorme stroom aanvragen in de actuele hittegolf kan het helaas wat langer duren voordat wij een offerteaanvraag in behandeling kunnen nemen. Wij werken nooit met 50% aanbetaling, u betaalt bij KliMate alles achteraf na de uitgevoerde montagewerkzaamheden.

R. Van Praag

10/10

Prima

Sterke punten

Er wordt gereageerd op de klant vragen.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets beter afstemmen over wat er nu precies bedoeld wordt bij na service.

Pieter Ratering

10/10

Zeer kundige mensen die onze airco in een mum van tijd hadden geïnstalleerd

Sterke punten

Eerlijkheid: de factuur werd aangepast omdat de monteurs minder tijd nodig hadden en er een pomp minder nodig was.
Zorgvuldigheid: men kwam meteen nadat wij hadden aangegeven dat er een... Eerlijkheid: de factuur werd aangepast omdat de monteurs minder tijd nodig hadden en er een pomp minder nodig was.
Zorgvuldigheid: men kwam meteen nadat wij hadden aangegeven dat er een probleem was met de pomp (die toen werd vervangen).
Vriendelijkheid: zowel van Edward tijdens het 1e adviesbezoek en de monteurs (o,a. Jhordy) die keurig en accuraat werk afleverde.

Verbeterpunten of tips

Zoals de schoolmeester al zei: ga zo door! Er wacht een stralende toekomst.
Een vriendin van ons uit Utrecht informeerde bij ons naar uw website omdat wij zo enthousiast waren. Zij overweegt... Zoals de schoolmeester al zei: ga zo door! Er wacht een stralende toekomst.
Een vriendin van ons uit Utrecht informeerde bij ons naar uw website omdat wij zo enthousiast waren. Zij overweegt ook de airco bij KlMate te bestellen.

Alex Jansen

4/10
(Bewerkt)

23-6-2019 1 airco besteld die online op voorraad was.
24-6-2019 bericht dat hij in backorder staat en pas over 4-8 weken leverbaar is.
Optie wachten of koop annuleren wordt mij... 23-6-2019 1 airco besteld die online op voorraad was.
24-6-2019 bericht dat hij in backorder staat en pas over 4-8 weken leverbaar is.
Optie wachten of koop annuleren wordt mij aangeboden.
Koop geannuleerd en wacht tot op heden nog op mijn geld.
Op mail wordt niet meer gereageerd en telefonisch slecht bereikbaar.
Als je iemand aan de telefoon krijgt is het geld onderweg,inmiddels is het al 1 maand later en ik wacht nog op mijn geld.
Vandaag 2-8-2019 staat eindelijk het geld op mijn rekening.

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Als je zelf aanbied dat ik de koop kan annuleren en ik vraag het 3x om de koop te annuleren stort dan het geld ook terug.
Beantwoord de email die je krijg.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.