Reviews

Knuffelparadijs.nl
8.9 / 10
2020 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2020 Reviews

H. De Roos

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Momenteel niet eigenlijk.

Sina Knedel

10/10

Alles super ich habe von Deutschland aus bestellt und bin sehr zufrieden

C Bleijendaal

10/10

Erg goed

Verbeterpunten of tips

nee

Vollebregt

8/10

Goede website. Op een juiste manier bestellen en betalen. De verzending gaat als beloofd.

Verbeterpunten of tips

De info over de levering kwam erg kort op het tijdstip van de levering. 12 uur is een mooi tijdsbestek, 2 uur zoals bij ons wel erg kort om daar op te reageren.

DRENTH

10/10

Zeer goed... leuke artikelen.... en betaalbaar.....snelle levering....

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Aura-Lie van Baren

8/10

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten waren duurder dan mijn product. Ik vond de verzend kosten een beetje hoog.

Digital Distinction

10/10

Eerste keer besteld en zeer tevreden; aanbod en service - zit zelf in de online marketing en vond het volgende erg slim: tijdens initiële bestellling geen bank-id-kastje bij de had... Eerste keer besteld en zeer tevreden; aanbod en service - zit zelf in de online marketing en vond het volgende erg slim: tijdens initiële bestellling geen bank-id-kastje bij de had (identifier/randomreader/whatever) maar wel credit card. Echter CC vereiste ook verificatie via identifier (zoals steeds vaker tegenwoordig). --> dus even een 'final conversion'-afronder-bottle-neck...."oke dan doe ik het wel later...". Vaak vergeet je het dan alsnog te doen of doe je het elders..(ik dan). Wat ik het slimme bij knuffelpardijs.nl vond, was dat ze in hun mail reminder niet stuurden "Betaling mislukt! " (waarbij je denkt; ja weet ik..vond het ook vervelend), maar "bedankt voor uw bestelling, we moeten nog wat zaken duidelijk hebben voordat we uw product naar behoren kunnen afleveren "(in die strekking). Hierdoor werd ik getriggerd om het traject direct alsnog gewoon af te ronden. Daarnaast ook prima communicatie via DHL bezorgdienst na 2 keer niet-thuis.

Verbeterpunten of tips

betaling achteraf via acceptgiro wellicht; wanneer klanten een knuffel willen kopen (voor in meeste gevallen een jonger familielid of telg van vrienden) en in het check-out proces zitten en... betaling achteraf via acceptgiro wellicht; wanneer klanten een knuffel willen kopen (voor in meeste gevallen een jonger familielid of telg van vrienden) en in het check-out proces zitten en vervolgens afhaken.....is dit niet omdat ze zich bedenken of dat ze elders nog willen shoppen...dan is er iets mis met UX/checkout (lees: 'ik wil die knuffel maar heb paypal/bank-kasje/CreditCard(zonder verificatie) --> Geef klanten meer vertrouwen door altijd een 'betaal later' optie aan te bieden. Het zijn knuffels en geen 4d televisies met een serieus debiteuren-risico ;-)

Peter Voortmans

10/10

Snelle, goede service

Roos Smeets

10/10

Kan alleen maar zeggen dat alles van bestellen tot bezorgen zeer goed is gegaan. Daarvoor mijn dank.

Verbeterpunten of tips

Doorgaan zoals het nu gaat is meer dan prima.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.