Reviews

8.9 / 10
2020 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2020 Reviews

j.van den engh

10/10

Snelle levering en goede service.

Verbeterpunten of tips

weet ik niet


anny koevoets hofman

10/10

Snelle en goede levering!!


Linde

8/10

Knuffel besteld die de dag erna al werd geleverd en goed eruit ziet.

Verbeterpunten of tips

-


Inde

2/10

Happy Horse knuffels zijn van een namaakmerk!

Verbeterpunten of tips

Ik heb een aantal reserveknuffels van Happy Horse besteld voor ons kind. Dit zijn duidelijk GEEN knuffels van dit merk, maar van een goedkoop namaakmerk. Ze zijn van slechtere kwaliteit, als je ze... Ik heb een aantal reserveknuffels van Happy Horse besteld voor ons kind. Dit zijn duidelijk GEEN knuffels van dit merk, maar van een goedkoop namaakmerk. Ze zijn van slechtere kwaliteit, als je ze vergelijkt met het origineel is het verschil ook te zien aan logo en label aan de knuffels.
Misleidende informatie op de site dus, daarom een slechte beoordeling van mij.


M.A. Lobert

10/10

Zeer tevreden over ruime keuze en nette webshop


W I

6/10

Ik heb 3 waterschoenen besteld.

Verbeterpunten of tips

terug sturen moet door de klanten betalen. Dit kan wel verbeteren.


psz De Toverhoed

10/10

Prettig en snel

Verbeterpunten of tips

geen


Liesbeth Maris

2/10

Retourneren gaat moeizaam. Tegenstrijdige adviezen gekregen met retourformulieren printen etc. Zie hieronder.

Verbeterpunten of tips

Retourneren is zeer ingewikkeld. 2 keer moeten bellen en kreeg het advies om het retourformulier te printen en bij het artikel te doen. Nog mijn Iban nr. er bij geschreven. Keurige reactie van... Retourneren is zeer ingewikkeld. 2 keer moeten bellen en kreeg het advies om het retourformulier te printen en bij het artikel te doen. Nog mijn Iban nr. er bij geschreven. Keurige reactie van jullie dat het produkt ontvangen is en dat ik mijn geld terug krijg binnen enkele dagen. Na een week nog geen geld ontvangen dus jullie weer moeten bellen. Daar kreeg te horen dat zij geen Ibannummer hebben en zodoende niet kunnen storten. Kortom, hele slechte service bij retourneren. Ingewikkelde procedure met formulieren printen dat dus helemaal niet goed werkt en wel een keurige bevestiging krijgen dat het geld gekrediteerd wordt terwijl later blijkt dat jullie geen rekeningnummer hebben en als ik niet gebeld had dan werd er niets door jullie ondernomen en kon ik naar mijn geld fluiten. Slechte zaak.
Ook de site is erg rommelig voor mobiel en tablet gebruik.


W knapen

10/10

Ik vind het een goed bedrijf geen lange wachttijden met verzenden leuk spul en niet te duur ik ben best tevreden .

Verbeterpunten of tips

Geen