1051 Reviews
Snelle service en duidelijke communicatie.
W. R. Nobel
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Iets overzichtelijke website
Onlangs heb ik gebeld inzake het bestellen van Sigma buiten verf. Ik had direct contact met een ontzettend vriendelijke medewerkster en zij kon mij volledig en goed informeren. Ze gaf aan dat de...
Ik heb recent twee keer een pot olie besteld voor ons houtwerk. De levering was snel en goed. Echter, de tweede pot was een andere kleur dan besteld. Ik heb dezelfde bestelling gedaan maar op de...
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
verkeerde pot bezorgd ondanks zelfde bestelling. We hebben deze pot wel gebruikt.
Reactie Koopverfonline.nl:
dat klopt ook precies:de eerste keer besteld u kleur 716 en dat is transparant natural tone en de tweede keer besteld u hetzelfde product zonder kleurnummer en dan krijgt u blank.
Ik heb niet de verf gekregen die ik besteld had.
Ik vroeg om antraciet houtbeits transparant. Deze zouden ze aanmaken.
Ik kreeg een bus met water leek het wel met een hele lichte kleur...
Sterke punten
Klant vriendelijk en aan de telefoon correct, snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Verkeerde kleur verf ontvangen, je kunt deze niet ruilen.
Reactie Koopverfonline.nl:
de verf die besteld was. is een impregneerbeits en die is inderdaad waterdun zodat het goed in het hout kan impregneren. het is een transparant produkt waar je dan na 1 laag inderdaad weinig kleur...
De kwaliteit van het geleverde verfblik (roest zowel buiten als binnenzijde is helaas teleurstellend.
Sterke punten
Snelle levering, duidelijk site
Verbeterpunten of tips
Verf leveren in een roestig blik, waarbij naast de buitenzijde zelfs de binnenzijde door roest is aangetast kan echt niet!
Reactie Koopverfonline.nl:
als het blik zo roestig was als u omschrijft.wat ik me niet kan voorstellen , dan mag ik toch aannemen dat u contact met ons opneemt? dan hadden we dat zeker opgelost en u een nieuwe gestuurd,
Top!
Sterke punten
Telefonisch kreeg ik zeer vakkundige en eerlijke informatie. Van harte aanbevolen!