De hele werkwijze is laag drempelig en het hele proces is tot met het einde open en inzichtelijk.
informatie- en feiten verzameling.
Inleving in lokale situatie.
Communicatie/ intertactie met klant.
Snelle respons en je wordt goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen
Komt degelijk over.
Werd voortdurend op de hoogte gehouden van het bezwaarproces
goede ervaring maken er echt tijd voor om alles goed door te nemen
Nemen echt de tijd voor je en ik had het gevoel dat ze mijn verzoek echt serieus namen.
jazeker, ik had niet de moed vanwege privéomstandigheden om nog verder te gaan .Op e.e.a. andere manier vonden zij de juiste toon, om mij te motiveren toch doortezetten, datgene te doen wat ik al...
ik heb het vermoeden dat jullie er alles aan gedaan hebben om het bedrag in mindering te krijgen