- snelle reacties op vragen
- fijne medewerkers die verstand van zaken hebben
iets meer informatie over de afwikkeling (wanneer krijg je de factuur, hoe gaat het in zijn werk verder met het onderhoudscontract, moeten we nog iets terugkoppelen etc.)
Flexibel, denken goed mee aan de optimale oplossing voor een probleem. Ook de communicatie en bereikbaarheid was erg goed.
De initiële offerte was wat onoverzichtelijk en bevatte een fout.
Nette profesionele installatie
Er is even wat onduidelijkheid geweest m.b.t. wel /niet vereist zijn takelwagen. Dat bleek uiteindelijk niet het geval te zijn door goede samenwerking installatie-monteurs en sales-man.
Professioneel, werken netjes, doen wat ze beloven en komen afspraken na, goede aftercare
geen
communicatie
n.v.t.
Flexibel bij het maken van afspraken, deskundige en professionele installatie. Meedenken in het belang van de klant.
Installatieploeg vooraf goed informeren.
Goede communicatie, transparant
Geen
Kwaliteit
Betere controle van de administratieve documenten op correctheid.
Netjes gewerkt
Niets
goede uitleg over de airco
betere interne communicatie onderling ivm terug bellen
