Reviews

9.2 / 10
444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9/10
Medewerkers
9.2/10
Nazorg
9/10
Communicatie
9/10

444 Reviews

testa

10/10

Reeds lange ervaring met kouveld

Sterke punten

super klantengericht en zeer correct en deskundig personeel

Verbeterpunten of tips

geen


G. Passero

10/10

Happy with our new airco system

Sterke punten

Price, service, availability

Verbeterpunten of tips

Nothing I can think of now


R. Rijnberk

9/10

Over het geheel zeer tevreden, kleine opmerkingen over betaling,
Bij opdracht bij Kouveld op kantoor gehele bedrag, 50 % van de offerte, contant gebracht, dit is keurig per mail bevestigd,...
Over het geheel zeer tevreden, kleine opmerkingen over betaling,
Bij opdracht bij Kouveld op kantoor gehele bedrag, 50 % van de offerte, contant gebracht, dit is keurig per mail bevestigd, beetje vreemd dat er tot 2x toe een verzoek tot achterstallige betaling hierover komt, niet goed intern gecommuniceerd, laatste betaling na oplevering en onderhoudscontract, hoeft niet direct betaald te worden, ook hierover zeer snel mail over nog niet voldaan, slordig

Sterke punten

Als bovenstaande opmerking wordt verbeterd worden het 5 sterren

Verbeterpunten of tips

Zie boven


M. Klein / Delikaas

10/10

Prima service en installatie

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

geen


lise

10/10

Heel blij met de airco, werkt super goed, meteen aangezet en de kindjes konden weer heerlijk slapen op onze (eerder) warme zolder!

Sterke punten

ze reageerden snel op aanvraag voor offerte, namen meteen de telefoon op toen ik nog een vraag had en de mannen die kwamen installeren waren aardig en netjes. ook werd ik netjes nagebeld of alles... ze reageerden snel op aanvraag voor offerte, namen meteen de telefoon op toen ik nog een vraag had en de mannen die kwamen installeren waren aardig en netjes. ook werd ik netjes nagebeld of alles naar wens was

Verbeterpunten of tips

de mannen vonden het instellen van de app voor het bedienen van de airco lastig, ze deden wel heel erg hun best maar het was wat onduidelijk allemaal.


Kristoffer Gildenlöw

10/10

Professioneel van begin tot eind.
Bereikbaar en benaderbaar, heldere instructies, snel, op tijd, afspraken nakomen, beleefd en gezellig.

Sterke punten

Doen wat ze beloven.
Serieus en realistisch in aanbod, prijzen en planning.

Verbeterpunten of tips

Geen


Roy

8/10

Ben zeer tevreden over hoe mijn warmtepomp is geïnstalleerd. Er werd zeer netjes gewerkt en ze waren erg vriendelijk.

Sterke punten

Ze hebben de beschikking over goed materiaal waardoor de mensen goed kunnen werken.

Verbeterpunten of tips

Bij lange levertijden wat vaker communiceren.


gesponnen suiker

10/10

Prima bedrijf

Sterke punten

goed meedenken

Verbeterpunten of tips

geen


M.KInderdijk Baarn

10/10

De ervaring met firma Kouveld is uitstekend. geen knollen voor citroenen en helderheid en duidelijkheid spiegelen ook de kwaliteit.
Kpouveld was mijn 3e aanbieder en stak en steek met hoofd en...
De ervaring met firma Kouveld is uitstekend. geen knollen voor citroenen en helderheid en duidelijkheid spiegelen ook de kwaliteit.
Kpouveld was mijn 3e aanbieder en stak en steek met hoofd en schouders boven voorgaande aanbeiders uit. Gewoon GOED.

Sterke punten

Werkzaamheden en uitvoering van de installatie geleverd door Kouveld. Keuring in detail afgewerkt en geen rotzooi gemaakt

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen enkel verbeterpunt terwijl ik een zeer kritisch persoon ben. Maar als het goed is is het goed en dan kan dat ook worden vertelt.


N.P. Hegt

10/10

Zeer positieve ervaring, professioneel bedrijf.

Sterke punten

Zitten er boven op, en goede voorlichting, en begeleiding.

Verbeterpunten of tips

iets rustiger praten aan de telefoon