Snelle levering,goede verpakking,bij evt vragen van hun kant,netjes even een telefoontje gehad.
Website werkt soms lastig,als je een product aanklikt om te bekijken,is het lastig om weer terug te komen op de gehele collectie.
Klik je gehele collectie aan van de klikbare 'Home-gehele...
Persoonlijk contact. Object werd, gezien de kwetsbaarheid gebracht. Flexibel, afleveradres kon op het laatst nog gewijzigd worden. Een aanrader!
Men is snel in het reageren op bestellingen en vragen daarover. Denkt goed mee in het vinden van alternatieven indien noodzakelijk.
Op de website aangeven of producten (nog) op voorraad zijn c.q. wanneer deze weer te leveren zijn.
Service en vriendelijkheid
We hadden iets besteld wat niet meer op voorraad was, handig is het om de webwinkel up to date te houden. Een ander alternatief was zeer snel geregeld !
Taalfouten in de bevestiging.
Ze hebben tevoren telefonisch contact opgenomen om evt problemen te voorkomen prima!!
Zelfs een vervangend nieuw geblazen exemplaar aangeboden gekregen.
Misschien op de website wat meer foto's van de glazen objecten, vanuit verschillende standpunten.
Ik was het vorige exemplaar, dat mijn vader aan mijn moeder cadeau had gedaan in de dertiger jaren van de vorige eeuw,
kwijt geraakt en dus heel blij, dat het nog leverbaar was en dat op zo'n...
Website ziet er goed uit
Producten die niet leverbaar zijn dienen niet aangeboden te worden
In verband met de breekbaarheid van het product was ik wat bang voor de verzending, maar de bestelling was uitmuntend verpakt.
Een korte beschrijving in de verpakking bijvoegen van - in ons geval - het idee achter het product.