Alles was perfect in orde
Sterke punten
In orde
Verbeterpunten of tips
Genoeg
416 Reviews
Ronduit slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid uit vanuit belgie dat 078 nummer werkt zeer slecht
Mijn bestelling is na 2 maanden niet geleverd. Ik heb zelf contact moeten nemen met de hun transporteur om te weten waar mijn...
Het wordt een tweeledige beoordeling. Ik ben tevreden over het geleverde artikel. Deze voldoet aan mijn wens en verwachting. De communicatie rondom de levering was voor mij een mindere ervaring....
Sterke punten
Kwaliteit van product
Verbeterpunten of tips
Communicatie en verwachting.
Snelle levering en goede aftersales bij klacht.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding en klachtenafhandeling.
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel en correct
Sterke punten
Keuzemogelijkheden en service
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer goed, maar graag correcte leverdatum.
Sterke punten
Enorm snelle respons op mailverkeer.
Verbeterpunten of tips
Correcte levertermijn opgeven. Akkoord Corona toestand, maar was iets daarvoor besteld. We hadden liever een latere en correcte datum van levering gezien ipv van: "ik zorg dat het deze week de deur...
Zowel de bestelling en levering zijn vlot verlopen een aanrader
Rechtzetting van een factuur (waar zij geen schuld aan hebben) is niet eenvoudig of niet te bekomen
Sterke punten
De website is zeer duidelijk zelf voor leken
Verbeterpunten of tips
Reactie op e-mails om bijkomende informatie na de levering laat te wensen over
Kwaliteits producten, scherpe prijzen, duidelijke levering
Sterke punten
Duidelijk om op maat te bestellen, werd precies afgesneden.
Verbeterpunten of tips
Nog snellere levering, maar zeker tijdens corona lockdwon prima zo
Telefoon communicatie niet gemakkelijk te krijgen met firma,
Sterke punten
Veel producten, kan ook op maat gemaakt worden
Verbeterpunten of tips
Telefoon communicatie
Zeer slecht!
Beelen, wordt niet opgenomen en of antwoordapparaat.
Een mail met de vraag wanneer wij het product mogen verwachten krijg je een arrogante reactie terug met de tekst "de...
Sterke punten
De website
Verbeterpunten of tips
Communicatie die aansluit bij de verwachting v.d. Website!