Reviews

Laadpaal24
8.8 / 10
1596 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1596 Reviews

Maartje

9/10

Ruime keuze, nette prijzen en een snelle levering.

Sterke punten

Ruime keuze, nette prijzen en een snelle levering.

Anoniem

10/10

Nette service, wordt goed en netjes geholpen. Ook ruilen (ongebruikt product) is geen enkel probleem.

Sterke punten

Nette, vriendelijke en goede service.
Ook ruilen is geen probleem.

Paul

9/10

Echt super, ik had eerst een verkeerde laadpaal maar laadpaal 24 dacht netjes met mij mee over welke paal geschikt voor mij was. Ik kon vervolgens de paal netjes omruilen

Sterke punten

Uitstekende service!

Handig

6/10

Levering van de 50 mtr 3x2.5 kabel was keurig op tijd.
De kwaliteit van de kabel is op zich goed, echter is de buitenmantel vrij stug/hard waardoor deze moeilijk te strippen is.

Reactie Laadpaal24:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat de kabel qua kwaliteit bevalt. Maar vreemd dat de mantel zo stug is.
Deze is normaal juist super flexibel van de Xmvk.... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat de kabel qua kwaliteit bevalt. Maar vreemd dat de mantel zo stug is.
Deze is normaal juist super flexibel van de Xmvk. Maar bedankt voor uw feedback. We zullen dit gaan nakijken en waar nodig aanpassen.
Mochten er verdere vragen en/of opmerkingen zijn dan horen wij deze uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Max van Laadpaal24

Praktijk Spaargaren

8/10

Beste mensen,

In de grote lijn ben ik wel tevreden. Een paar verbeterpunten:
* De montagehandleiding klopte niet helemaal:
^ Voor een 1 fase laadpaal van 32 Ampère ontbrak... Beste mensen,

In de grote lijn ben ik wel tevreden. Een paar verbeterpunten:
* De montagehandleiding klopte niet helemaal:
^ Voor een 1 fase laadpaal van 32 Ampère ontbrak het advies om een 4 aderige 4 mm2 grondkabel te nemen.
Na telefonisch overleg met een technicus van jullie, kwamen we daar namelijk op uit.
^ De afbeelding onder 3 was onvolledig: de installatieautomaat met de 2 rode knoppen had 4 rode knoppen, waardoor
niet meteen duidelijk was waar de bruine en waar de blauwe draad op aangesloten moesten worden.
* De plastic laadkast had aan de onderzijde geen zwakke plek voor een doorvoer van de grondkabel. Die moest ik dus
er in boren en afstemmen op de bijgeleverde wartel. Lastig. De geleverde wartel was bovendien te groot voor de
geleverde grondkabel en ook het te boren gaat zou dan veel groter moeten. De juiste wartel moest nagestuurd worden.
* Verder had de laadkast 4 'doordruk-gaten' aan de achterzijde voor bevestiging aan de muur, maar de bovenste 2 gaten zaten verstopt achter de rails met automaten en zekeringen. Deze moesten er dus eerst afgehaald worden om daar bij te kunnen. Gezien het voorgaande punt heb ik de rails naar het midden verplaatst en toen de opbouw van
automaten e.d. er weer op geklikt. Een vrij lastige procedure, welke niet in de handleiding stond vermeld.
Wellicht bij levering eerst bij de klant informeren waar de grondkabel de laadkast binnenkomt en daar dan de rail
met toebehoren op afstemmen.
Nu functioneert alles bij elkaar prima.

Met vriendelijke groet,
Maarten Spaargaren

Sterke punten

Ja, een paar punten:
- De telefonische ondersteuning bij mijn vragen over de montage
- Degelijke verpakking van de bestelde materialen
- Scherpe prijs.

Anoniem

8/10

Heb een langere laadkabel van 12 m besteld. Dat was geen probleem. Ondanks de feestdagen was het allemaalmsnel geregeld en opgestuurd.

Sterke punten

Aanbod van producten
Snelle afhandeling

Gerard Fidom Advies

8/10

Prima, snelle levering, goede producten voor scherpe prijs.

G-BITS

2/10

Een pijnlijke ervaring. Een en al geblunder van hun technische dienst. Weken heft het geduurd, vooraleer het laadstation werkte. Het system werd dan teruggeleverd met een kortere kabel.

Reactie Laadpaal24:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Dat klinkt allemaal niet zo mooi natuurlijk. Ben er gelijk even ingedoken.
Het heeft inderdaad weken geduurd omdat u het liever niet wilde... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Dat klinkt allemaal niet zo mooi natuurlijk. Ben er gelijk even ingedoken.
Het heeft inderdaad weken geduurd omdat u het liever niet wilde terugsturen naar ons reparatiedienst. Omdat u 16M kabel door de muur heen had gehaald. Omdat u in Belgie woont kunnen wij helaas ook niet even langskomen. Dat maakt het allemaal nog extra lastig. Vreemde is dat we het hele binnenwerk al hadden vervangen en het de storing nog steeds niet was opgelost. We hebben u inderdaad gevraagd om een stuk kabel af te knippen om te kijken of dit het euvel was. Maar tevergeefs. Uiteindelijk hebben we het afgesproken om het laadstation toch maar terug te sturen en hier gerepareerd. Door miscommunicatie is de oude kabel er weer aangezet in plaat van een nieuwe 16M kabel. Onze excuses daarvoor. We hebben het verschil vandaag gecrediteerd en hopen daarmee de zaak opgelost te hebben.
Met vriendelijke groet,
Max van Laadpaal24

Gert F

10/10

Enkel maar positieve ervaringen

Sterke punten

Eerlijke communicatie. Correcte service. They walk their talk.

Ferry

10/10

Goede service. Ik had de verkeerde besteld en deze kon zonder problemen geruild worden.

Sterke punten

Goede, kundige en vriendelijke monteur.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.