Reviews

Laadpaal24
8.8 / 10
1595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1595 Reviews

Epsbouw

10/10

Heb gebeld en kreeg goed advies en antwoord op mijn vragen.
De volgende dag netjes verpakt thuis bezorgd.
Matriaal zelf ook niets op aan te merken.
Een aanrader om hier zaken... Heb gebeld en kreeg goed advies en antwoord op mijn vragen.
De volgende dag netjes verpakt thuis bezorgd.
Matriaal zelf ook niets op aan te merken.
Een aanrader om hier zaken mee te doen!!

Sterke punten

Goede antwoorden op mijn vragen en het gevoel dat ze de tijd nemen voor je.

Joost van der Marel

10/10

Bestelling was keurig op tijd de volgende dag beschrijving van de oplaad paal was duidelijk .

Sterke punten

De prijs was de laagste die ik kon vinden op internet

Gerard

10/10

Levering volgende dag maar verkeerde kabel besteld, met 1 telefoontje opgelost, binnen 24 uur nieuwe ontvangen. Zo snel dat verkeerde kabel nog onderweg was, petje af.

Sterke punten

Luisteren en oplossen

G.J. Wiegman Consultancy

10/10

Mijn ervaring met het Laadpaal24 is uitstekend. Snelle afwikkeling van (aanvullende) vragen en goede ondersteuning van de klantenservice. Levering van het product snel en goed.

Sterke punten

- snelle levering
- goede product ondersteuning

Dave Boschma

5/10

Mijn ervaring heeft twee gezichten: eenerzijds ben ik redelijk geholpen door een medewerker van de verkoop (Annelot) en een accountmanager (Max, voor het uiteindelijk activeren). Beiden hebben... Mijn ervaring heeft twee gezichten: eenerzijds ben ik redelijk geholpen door een medewerker van de verkoop (Annelot) en een accountmanager (Max, voor het uiteindelijk activeren). Beiden hebben moeite gedaan mijn vragen te beantwoorden en mijn order goed af te wikkelen. Anderzijds is er de afwikkeling van de order zelf. Daar ben ik veel minder tevreden over. Zoals aangegeven was er nogal wat mis met mijn order: losse onderdelen in de kast, afgedekt schroefgat voor het ophangen, geen trekontlasting, niet gemonteerd stopcontact (was door jullie zelf aangeboden en vervolgens toch niet uitgevoerd). Het meest ontevreden ben ik over de tijd die het gekost heeft om een vinkje in het backoffice te zetten om de paal te activeren (zaterdag geantwoord of mail, maandag nagebeld: 1-2 dagen meneer, donderdag nagebeld (nou wat vreemd, nu toch echt vandaag geregeld), vrijdag nagebeld (oh dat had niet gemogen, klik klik klik: klaar!). Daarnaast ben ik niet te spreken over de documentatie van de paal, die is VER onder de maat. Een dubbelzijdig A4-tje met het verkeerde (!) plaatje. Schandalig! Daarnaast klopt de in de chat gegeven informatie over wat ik wel en niet zelf kan instellen in het portal niet (je kunt vrijwel niets zelf instellen in het portal en er is geen whitelist-optie voor passen). Al met al had ik vrijdagochtend enorm spijt van mijn aankoop. Toen de paal eenmaal functioneerde zakte dat gevoel wel iets af, maar ik blijf toch vertwijfeld achter...

Sterke punten

De prijs. Dat is uiteindelijk het enige punt wat overblijft voor mij. Laadpaal24 was de goedkoopste. Maar als ik al het andere afweeg vraag ik me af of 200-300 euro meer het niet waard was geweest... De prijs. Dat is uiteindelijk het enige punt wat overblijft voor mij. Laadpaal24 was de goedkoopste. Maar als ik al het andere afweeg vraag ik me af of 200-300 euro meer het niet waard was geweest een beter product te kopen.

Reactie Laadpaal24:

Geachte heer mevrouw
Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend dat het activeren van uw laadstation zo stroef is verlopen. Dit is niet wat u van ons mag verwachten, onze excuses voor het... Geachte heer mevrouw
Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend dat het activeren van uw laadstation zo stroef is verlopen. Dit is niet wat u van ons mag verwachten, onze excuses voor het ongemak. Ook moet de laadstation geleverd worden met een juiste handleiding, ik zou u de juiste handleiding toesturen.
Met vriendelijke groet,
Laadpaal24

Anoniem

9/10

Bij het kiezen van een laadpaal-oplossing worden vragen deskundig en snel beantwoord ! Heel fijn!

Sterke punten

Vlotte en prettige service, product sluit goed aan bij mijn wensen en prima prijs!

Anoniem

10/10

Product snel geleverd en conform specs.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving van de producten.

Jaap

10/10

Goed, beandwoord je vragen, bereikbaar top.

Sterke punten

Luisteren naar je vraag.

Alireza

8/10

Heel snel geleverd...

bouwmans

10/10

Goede ervaring snelle service

Sterke punten

geen klachten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.