Reviews

Lamp123.nl
9.4 / 10
381 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

381 Reviews

Elsbeth de Vogel

6/10
(Bewerkt)

Bij het retourneren van een lamp die we liever in een andere kleur wilden bestellen, kwamen we erachter dat we niet alleen de kosten moeten betalen van de retourzending, maar ook van de eerdere... Bij het retourneren van een lamp die we liever in een andere kleur wilden bestellen, kwamen we erachter dat we niet alleen de kosten moeten betalen van de retourzending, maar ook van de eerdere zending naar ons toe. Die was oorspronkelijk gratis, omdat we boven het daartoe benodigde bestelbedrag zaten. Dubbele kosten dus.
Natuurlijk hadden we dat vooraf moeten checken, maar wie verwacht zoiets? Na overleg heeft Lamp123 besloten om ons tegemoet te komen. We betalen nu alleen onze eigen retourkosten. Goed geregeld!

Sterke punten

Efficiënte communicatie

Verbeterpunten of tips

Retourzending

Anoniem

3/10

Matig

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

De juiste levertijden erbij vermelden en klanten informeren wanneer de levering voor de 2e keer wordt opgeschort.

Henk Krabbe

10/10

Goede ervaring, mooie producten en snel geleverd

Sterke punten

Makkelijk zoeken op de website door vele filters

Verbeterpunten of tips

Nvt

ivo groenendael

10/10

Prima service en mijn lampen waren optijd binnen

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

levertijden soms langer dan ik gewend ben

Samira

10/10

Bestelling prima in orde! Goed verpakt en snel in huis. Zeer tevereden.

Sterke punten

Snel in huis

Verbeterpunten of tips

-

Ineke

10/10

Goede ervaring, niks op aan te merken

Sterke punten

Prima service! Goedkope lampen met korting in actieperiode

Verbeterpunten of tips

-

Nora

10/10

Snelle, goede bestelling.
Enorme goede service

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

dorien zuurbier

10/10

Met black friday was mijn bestelling bij postnl door de drukte blijven hangen maar de klanteservice ging et meteen voor me uitzoeken en hebbne me super geholpen

Sterke punten

Klanteservice

Verbeterpunten of tips

nee

Hanneke Elbersen

10/10

Strakke levering en snelle service ondanks de black friday drukte

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

7/10
(Bewerkt)

ER WAREN WAT PROBLEMEN MET DE PRIJS VAN DE HUE SWITCH, MAAR NA EEN TELEFOONTJE NETJES OPGELOST

Sterke punten

SNELLE LEVERING

Verbeterpunten of tips

BEHEER OP DE SITE

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.