Reviews

Lamp123.nl
9.4 / 10
381 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

381 Reviews

Anoniem

10/10

Overzichtelijke website voor het bestellen van lampen. Mijn bestelling had wat vertraging, maar ik werd ontzettend goed op de hoogte gehouden wanneer mijn lampen binnenkwamen. Alles netjes binnen en... Overzichtelijke website voor het bestellen van lampen. Mijn bestelling had wat vertraging, maar ik werd ontzettend goed op de hoogte gehouden wanneer mijn lampen binnenkwamen. Alles netjes binnen en door mijn grote bestelling zelfs nog een leuke treklamp erbij gekregen!

Sterke punten

Goed contact met de klantenservice via de mail.

Anoniem

10/10

Goede webshop, snel bereikbaar en reageren snel op mails! Goede service en informatievoorziening.
Ik bestel hier voortaan al mijn lampen!!

Sterke punten

Goed bereikbare klantenservice
Scherpe prijzen
Altijd goed op de hoogte gehouden van eventuele wijzigingen

Anoniem

4/10
(Bewerkt)

LET OP! lamp123.nl adverteert en verkoopt Philips GU10 spotjes, maar die zijn niet leverbaar, dus vervolgens krijg je Osram sportjes geleverd (die veel goedkoper zijn).
Het is nauwelijks... LET OP! lamp123.nl adverteert en verkoopt Philips GU10 spotjes, maar die zijn niet leverbaar, dus vervolgens krijg je Osram sportjes geleverd (die veel goedkoper zijn).
Het is nauwelijks rendabel om de bestellen nog te retourneren, omdat de verzendkosten ongeveer net zo hoog zijn als het prijsverschil tussen Philips en Osram.
De klanten service was eerst niet behulpzaam, totdat ik hier een slechte review achter liet.
Lamp123 is mij tegemoet gekomen en heeft een deel van het aankoopbedrag terugbetaald en heeft mij verzocht om deze review aan te passen.
Ik ben wel tevreden met de tegemoetkoming van lamp123, toch blijf ik het vreemd vinden dat de Philips spotjes na een paar weken nog steeds tekoop zijn op de website, terwijl de lampjes niet meer leverbaar zijn.

Het gaf mij de indruk van een gemene truck om goedkope Osram sportjes te verkopen voor een Philips prijs.

Sterke punten

Na het schrijven van een slechte review reageerde de klanten service snel en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

De website was niet actueel. Er stonden (philips) producten op die niet geleverd konden worden. Dit heeft geleid tot veel ergernis en een hoop gedoe bij de bestelling.

Achmed B.

10/10

Had zelf per ongeluk verkeerde kleur besteld, na wat contact met een medewerker (die heel snel al reageerde) kon ik makkelijk de lamp retour sturen en de goede bestellen! goede service van de webshop

Sterke punten

goed contact en snel gereageerd

Verbeterpunten of tips

Nee

Ankie van der Saag

10/10

Heel erg blij met mijn prachtige design Artemide lamp. Snel geleverd en dmv een actie een gratis LED lamp erbij gekregen, die ook nog eens goed dimbaar is.

Sterke punten

Website ook goed mobiel te gebruiken.

Verbeterpunten of tips

Geen.

P.M. van Vondelen.

10/10

Ik koop al jaren bij Lamp123.nl. Ik wordt altijd zeer deskundig geholpen via de mail. Echt klasse!
Groet P.M. van Vondelen.

Delius

6/10
(Bewerkt)

10 maart 2 buitenlampen met sensor besteld, bij het product staat "Levertijd 3-6 werkdagen".

Navraag via mail gaf als reactie dat men afhankelijk is van de fabrikant/toeleverancier en... 10 maart 2 buitenlampen met sensor besteld, bij het product staat "Levertijd 3-6 werkdagen".

Navraag via mail gaf als reactie dat men afhankelijk is van de fabrikant/toeleverancier en dat er 1 i.p.v. 2 lampen waren geleverd.

Via de mail contact gehad, uiteindelijk werden de lampen geleverd.

Wel sympathiek, maar had liever de lampen op tijd gehad.

Verbeterpunten of tips

Betere levertijden hanteren.

Claudia R. de Jong

10/10

Ik had 2 mooie lampen met kristallen slierten besteld en betaald. Bij het uitpakken bleek er 1 kristal te ontbreken. Via mailcontact werd e.e.a. direct opgepakt en werd er snel de ontbrekende... Ik had 2 mooie lampen met kristallen slierten besteld en betaald. Bij het uitpakken bleek er 1 kristal te ontbreken. Via mailcontact werd e.e.a. direct opgepakt en werd er snel de ontbrekende kristal opgestuurd.

Sterke punten

Bij de vraag per mail wanneer de lampjes bezorgd werden; direct antwoord.
Bij de melding per mail over de missende kristal: er werd actie ondernomen om het toe te sturen.

Teun

10/10

Geweldig.

Sterke punten

Eenvoudig contact per mail. Meedenken met de klant. top!

Anoniem

10/10

Ik heb lampjes bestelt snelle levering netjes en betrouw baar gaat nog een bestelling plaatsen ben zeer tevreden over deze mensen

Sterke punten

prima kwaliteit

Verbeterpunten of tips

gewooon verder gaan zo

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.