Reviews

Lampenconcurrent
8.9 / 10
2652 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2652 Reviews

Kathleen

5/10

Bestelling ging vlot
Levering laat op zich wachten, nog geen reactie ontvangen

Reactie Lampenconcurrent:

Beste,
Heel vervelend dat DHL er een puinhoop van heeft gemaakt. We hebben een onderzoek laten starten, zie hieronder.
Rosalie Bergenhenegouwen — Shops United
29 Aug... Beste,
Heel vervelend dat DHL er een puinhoop van heeft gemaakt. We hebben een onderzoek laten starten, zie hieronder.
Rosalie Bergenhenegouwen — Shops United
29 Aug 2019
Goedemorgen Sander,
Het onderzoek naar deze zending is op 27-8 opgestart en zal enkele werkdagen in beslag nemen, ik laat het weten zodra er meer informatie bekend is.
Als de lamp dinsdag niet terecht is, sturen we een nieuwe.
Komt in orde, prettig weekend.
Vriendelijke groet,
Sander Luijpers
Verlichting & Lampen Online

R. Timar

8/10

Goede website, duidelijke communicatie over langere levertijd, vriendelijke medewerkers. Echter zou ik bij de bestelling een dimbare lamp ontvangen ivm de langere levertijd. Deze is niet geleverd.

Reactie Lampenconcurrent:

Beste,
Dat is helemaal waar, versturen we morgen.

Anoniem

8/10

Keurige aflevering, wat jammer was dat onze lamp na een paar uur branden, niet mer deed, er is ons een nieuwe lamp toegezegd, echter is deze nog niet voorradig en wachten wij hierop, we gaan ervan... Keurige aflevering, wat jammer was dat onze lamp na een paar uur branden, niet mer deed, er is ons een nieuwe lamp toegezegd, echter is deze nog niet voorradig en wachten wij hierop, we gaan ervan uit dat dit correct wordt afgehandeld.

Reactie Lampenconcurrent:

Beste,
De vloerlamp is vandaag verstuurd. Retour etiket voor de defecte is gemaild.
Vriendelijke groet,
Sander Luijpers
Verlichting & Lampen Online

Anoniem

7/10

Goed overzicht en snelle afhandeling

Dh en Mw De Quint

10/10

Hebben onze verlichting goed en snel ontvangen hebben iets langer moeten wachten wegens Bouwverlof , zijn daar ook wel voor beloond geweest 5% vermindering op de aankoop voor de rest alles correct... Hebben onze verlichting goed en snel ontvangen hebben iets langer moeten wachten wegens Bouwverlof , zijn daar ook wel voor beloond geweest 5% vermindering op de aankoop voor de rest alles correct verlopen super ik beveel deze winkel aan voor iedereen

Theo Scheepmaker

6/10

Levering was prima. Met zorg verpakt.
Communicatie kon iets beter, bv vertraging door vakantie werd niet vermeld terwijl ik wel steeds mailtjes ontving van 'is verwerkt of zelfs 'is verzonden'

Reactie Lampenconcurrent:

Beste,
U heeft gelijk. Degene die de orders heeft verwerkt is ook net begonnen. Hierdoor is er enige mis communicatie ingeslopen betreffende de order statussen. Excuus. Het gaat steeds beter:-)

Roopanjali

1/10

I purchased a lamp from the online shop and received something that looked nothing like I ordered.
They do not have a refund pricess onlne , so I called the store regarding the returnig the... I purchased a lamp from the online shop and received something that looked nothing like I ordered.
They do not have a refund pricess onlne , so I called the store regarding the returnig the lamp and understanding the process , esp since I did not have the original packaging.

They assured me that I'd receive a call back to confirm but I did not receive the confirmation. I finally sent the lamp in a different packaging and I am still waiting to hear from them

Reactie Lampenconcurrent:

Best,
We did receive the lamp in a coffee machine box and not the original box which you received the lamp in. That's why the process didn't went well. Anyway, we sent u the money back.... Best,
We did receive the lamp in a coffee machine box and not the original box which you received the lamp in. That's why the process didn't went well. Anyway, we sent u the money back.
Regards,
Sander Luijpers

Anoniem

8/10

Snelle levering

Marloes

10/10

Super snelle service en heel erg blij met de mooie lamp!

Anoniem

10/10

Snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.