Reviews

Lampentoppers.nl
8.9 / 10
1349 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10

1349 Reviews

Johnheijmen

7/10

Aan de levering mankeerde een en ander maar er werd direct op onze mail gereageerd en wij kregen toen zeer snel twee goede lampen. Het had voorkomen kunnen worden als er eerst gekeken werd wat er... Aan de levering mankeerde een en ander maar er werd direct op onze mail gereageerd en wij kregen toen zeer snel twee goede lampen. Het had voorkomen kunnen worden als er eerst gekeken werd wat er in de doos zat, of er iets in de doos zat voor het opgestuurd werd.

Verbeterpunten of tips

Zoals in eerste stukje genoemd: controleer de doos waar een lamp in zou moeten zitten en controleer ook of de lamp onbeschadigd is.

Dettie

8/10

Telefonisch slecht te bereiken, 3 maal gebeld. Verder telefonische service prima!

Verbeterpunten of tips

Betere telefonische bereikbaarheid.

Jos van Schijndel

8/10

Service uitstekend. Nam artikel terug ondanks dat website aangaf dat service artikelen niet retour kunnen.
wil daarbij graag de opmerking maken dat ten tijde van bestelling dit niet op de... Service uitstekend. Nam artikel terug ondanks dat website aangaf dat service artikelen niet retour kunnen.
wil daarbij graag de opmerking maken dat ten tijde van bestelling dit niet op de site vermeld stond, (zeker weten)
en dat de site schijnbaar aangepast is na mijn bestelling.

Verbeterpunten of tips


Zie boven ; site niet veranderen na bestelling

Hrpaviljoen

8/10

Ervaring is prima. De levering werd een dag vertraagd maar daar werd tijdig over gebeld.

Aykaz

6/10

Ervaring online was erg goed. Alleen zijn wij een paar dagen eerder ook in de winkel geweest voor advies. De winkel bediende was erg onaardig, arrogant en lachte ons bij sommige vragen zelfs uit.... Ervaring online was erg goed. Alleen zijn wij een paar dagen eerder ook in de winkel geweest voor advies. De winkel bediende was erg onaardig, arrogant en lachte ons bij sommige vragen zelfs uit. Begrijp eigenlijk niet dat ze nog bestaan, als ze klanten zo behandelen. Na wat onderzoek op internet zijn wij niet de enigen die zo zijn behandeld.

Verbeterpunten of tips

Zie eerste blok

loeke cremers

9/10

Heel mooie strakke lamp ...en mooi warm licht....heel tevreden..

corry tiemissen

10/10

Mijn ervaring is heel positief zeker door de goede service

Verbeterpunten of tips

breekbare spullen goed inpakken zodat ze niet gebroken aankomen bij de klant

Renaat

4/10

Tot op heden geen levering ontvangen (6 dagen). In eerste instantie bleef alle communicatie vanwege de transporteur (DHL) uit, nu zouden ze een verkeerd adres hebben. onzin en nog meer vertraging!

Verbeterpunten of tips

Slechte communicatie over levering en slechte leverbetrouwbaarheid

Reactie Lampentoppers.nl:

Beste Renaat Sohl,
Wat vervelend dat uw order vertraagd is, u had beter even contact met ons kunnen opnemen om te zorgen dat wij het snel konden oplossen ipv deze review. Ondanks dat hebben wij... Beste Renaat Sohl,
Wat vervelend dat uw order vertraagd is, u had beter even contact met ons kunnen opnemen om te zorgen dat wij het snel konden oplossen ipv deze review. Ondanks dat hebben wij direct contact met de vervoer opgenomen en blijkt dat zij de woonplaats door onbekende reden hebben verandert. Dit is inmiddels gecorrigeerd en uw bestelling zal morgen opnieuw worden aangeboden.
Onze excuses voor het ongemak .
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zijn steeds bereid voor verdere inlichtingen.
Met vriendelijke groeten,
Best regards,
Mit freundlichem Gruß,
Team Lampentoppers.
Paul.

R. Moeshart

10/10

Zeer vriendelijk en goed geholpen in de winkel.

Alfred Kool

10/10

Prima, levert wat ze op hun website aangeven, snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.