Reviews

Lampentoppers.nl
8.9 / 10
1349 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10

1349 Reviews

Hans

9/10

Doen wat ze beloven, snelle levering en een strakke prijs.

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling werd helaas niet op het opgegeven afleveradres afgeleverd. Gelukkig was de bezorger zo slim om het bij de buren af te geven waardoor alkes toch nog goed is gekomen.

Anoniem

8/10

Bestelling keurig afgewerkt.

Verbeterpunten of tips

Nee

Michiel

8/10

Gemakkelijk en voorspelbaar orderproces. Nog geen behoefte gehad aan nazorg/service.

Anoniem

10/10

Supermooi was mijn bestelling...

Verbeterpunten of tips

Geen

Eindhoven

10/10

Vragen staat vrij ('nee' heb je, 'ja' kan je krijgen) en Lampentoppers gaf zelfs een beter antwoord dat ik eigenlijk helemaal niet verwacht had. Dat noem ik klantenservice. Helemaal top! Ik weet... Vragen staat vrij ('nee' heb je, 'ja' kan je krijgen) en Lampentoppers gaf zelfs een beter antwoord dat ik eigenlijk helemaal niet verwacht had. Dat noem ik klantenservice. Helemaal top! Ik weet waar ik moet zijn als ik weer een nieuwe lamp zoek :).

Peter

8/10

Snelle levering van goede producten

Verbeterpunten of tips

geen

E. Van Leipsig

8/10

Prima, goede dienstverlening.

Anoniem

10/10

Snelle levering en keurig verpakt.

Maarten van den Hout

9/10

Duidelijke omschrijvingen op de website en eenvoudige navigatie. Snelle levering. Verpakking kon beter: de doos was iets te klein, wat opgelost was met veel plakband.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingen gebruikersvriendelijker.

Hans Hessling

6/10

Bestelling op het web via beslist. nl vlekkeloos verlopen. Alleen jammer dat er daarna niet gemeld werd wanneer de bestelling afgeleverd zou worden. Mail van lampentoppers ontvangen waarin werd... Bestelling op het web via beslist. nl vlekkeloos verlopen. Alleen jammer dat er daarna niet gemeld werd wanneer de bestelling afgeleverd zou worden. Mail van lampentoppers ontvangen waarin werd gezegd dat er geleverd ging worden als de betaling binnen was. Ik had bij de bestelling met ideal betaald, dus ik neem aan dat het geld dan meteen binnen is.
Verder geen mail meer ontvangen, Was stomverbaasd dat de volgende ochtend bestellers aan de deur stonden, zij en wij hadden geluk dat we thuis waren.
De lamp was uitstekend verpakt, maar van het poreuze piepschuim waar het in verpakt was heb ik nu nog last. overal in huis vindt ik nog piepschuim bolletjes terug. Ik zou adviseren de lampen in wat steviger schuim te verpakken, want dit levert bij openen irritatie op.
De lamp die wij ontvingen is geweldig, precies wat wij zochten.

Verbeterpunten of tips


Zie hierboven

Reactie Lampentoppers.nl:

Goedemorgen,
Wij danken u voor uw review. Wij hebben kennis genomen van uw beoordeling met een, voor ons, teleurstellend eindcijfer.
Wij willen hier als volgt op reageren:
Ons systeem... Goedemorgen,
Wij danken u voor uw review. Wij hebben kennis genomen van uw beoordeling met een, voor ons, teleurstellend eindcijfer.
Wij willen hier als volgt op reageren:
Ons systeem hoort automatisch aan de klant een bericht van verzending te genereren met vermelding de track&trace mogelijkheid.
Helaas is dit bij uw order blijkbaar niet gebeurd. Wij zullen uitzoeken hoe dit kan om onze dienstverlening te verbeteren..
V.w.b. de verpakking: Ook wij storen ons soms aan het gebruikte verpakkingsmateriaal, echter hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij hebben dit aan de fabrikant gemeld en wellicht dat hierin verbetering komt in de toekomst.
Wij hopen dat u, n.a.v. onze reactie, uw eindoordeel wilt aanpassen.
Met vriendelijke groten,
Team Lampentoppers

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.