Reviews

LEDStripXL.nl
8.9 / 10
2264 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

2264 Reviews

Martijn

8/10
(Bewerkt)

Ik had op basis van een foto in de webshop een waterproof ledstrip besteld. Die bleek er in werkelijkheid anders uit te zien waardoor ik em niet kon aansluiten op de bestaande voeding. Had ik... Ik had op basis van een foto in de webshop een waterproof ledstrip besteld. Die bleek er in werkelijkheid anders uit te zien waardoor ik em niet kon aansluiten op de bestaande voeding. Had ik geweten dat de aansluiting afweek dan had ik natuurlijk gelijk ook een andere voeding/snoer gekocht of me laten adviseren. Na het indienen van een klacht/reactie werd dit goed opgepakt en was men erg coulant: ik heb kosteloos de strip kunnen ruilen met een speciaal voor mij gesoldeerde strip met aansluiting die wél past op mijn huidige voeding. Perfect geregeld!

Sterke punten

Ruim assortiment! Correcte afwikkeling van klacht.

Verbeterpunten of tips

Indien de uitvoering afwijkt dan ook die uitvoering op een duidelijke foto, met name van een eventueel afwijkende aansluiting zodat de klant ziet wat ie daadwerkelijk koopt. Of omschrijf het... Indien de uitvoering afwijkt dan ook die uitvoering op een duidelijke foto, met name van een eventueel afwijkende aansluiting zodat de klant ziet wat ie daadwerkelijk koopt. Of omschrijf het duidelijk dat de werkelijke uitvoering afwijkt of kan afwijken.

Er zou m.i. iets moeten gebeuren met het indienen en reageren op tickets in een klantaccount. Mijn ticket was nooit aangekomen waardoor de beleving ontstaat dat er niets mee gedaan wordt. Ik hoop dat dit verbetert. Ik weet natuurlijk niet of dit een uitzondering is geweest of niet.

Anoniem

9/10

Goed simpel te bestellen geleverd volgens afspraak

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Ik wil dit niet publiceren

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Correct, duidelijk, gedetailleerd

Verbeterpunten of tips

Neen

Reactie LEDStripXL.nl:

Bedankt voor uw review, u heeft gelijkt wat betreft de aftersales, we hebben dit gewijzigd en zal niet meer verplicht zijn bij het invullen, bedankt voor uw tip!

Anoniem

8/10

Prima site en service

Sterke punten

Snelle levering en goede nalevering van onderdelen die niet op voorraad waren

Verbeterpunten of tips

Ff melden (in de mail ofzo) dat een deel van de bestelling later komt.
Nu was er even onduidelijkheid waar de lijm was. Gelukkig werd die snel nageleverd.

Anoniem

8/10

Oke

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

raoul heller

10/10

Over het algemeen tot nu zeer goed

Anoniem

9/10

Uitstekende advisering over het toepassen van led-verlichting in de keuken.

Sterke punten

Snelle reactie op mijn email over een kleine onmissie bij de levering van de onderdeden.

Dorine Rotterdam

10/10

Mooie producten en uitstekende service!

Sterke punten

Ik zocht een mooi klein sensortje, en ik vond dat bij LEDStripXL. Plus goede LEDstrips, met meer lampjes per meter voor het juiste effect (verlichting achter een koofje), in precies de goede... Ik zocht een mooi klein sensortje, en ik vond dat bij LEDStripXL. Plus goede LEDstrips, met meer lampjes per meter voor het juiste effect (verlichting achter een koofje), in precies de goede lengtes, en echt warm wit (2700K). Prima accessoires - naast de sensor ook nog een klein dimmertje. En supergoed advies!

Geurt

10/10

Keurig netjes geleverd en op tijd.

Sterke punten

Verpakking om.

vervloesem johan

9/10

Zeer vlotte en correcte service

Sterke punten

levering zoals beloofd, correcte en eerlijke naservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.