Reviews

9.1 / 10
2133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

2133 Reviews

TINUS Cameron

10/10

Conform verwachtingen dus goed

Sterke punten

Niet bijzonder

Verbeterpunten of tips

Geen


rico

10/10

Super geholpen, bindingen professioneel afgesteld

Sterke punten

service


Andre

1/10

Onbegrijpelijk dat je geen schoenen terug kan sturen die je enkel gepast heb. Kan me niet voorstellen dat ze na een keer passen niet meer te verkopen zijn. Was de leerste en laatste keer dat ok via... Onbegrijpelijk dat je geen schoenen terug kan sturen die je enkel gepast heb. Kan me niet voorstellen dat ze na een keer passen niet meer te verkopen zijn. Was de leerste en laatste keer dat ok via dit bedrijf wat bestel. Gewoon onzin.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Uiteraard moeten schoenen gepast worden, anders kun je niet beoordelen of het de juiste maat is. Echter, het voetbed van beide schoenen is niet meer schoon en schoon te krijgen, tevens staat de... Uiteraard moeten schoenen gepast worden, anders kun je niet beoordelen of het de juiste maat is. Echter, het voetbed van beide schoenen is niet meer schoon en schoon te krijgen, tevens staat de afdruk van de voeten er in. Daarom kunnen wij ze niet meer verkopen.
We hebben gezocht naar een andere oplossing, maar we hebben deze helaas niet gevonden.


Roelinda

6/10

Het is prettig dat ik direct reactie op mijn vraag krijg als ik mail. Ik zou zelf alleen de volgende keer iets van een website bestellen waarvoor ik geen verzend/retour kosten hoef te betalen.

Sterke punten

De snelle reactie op de mail en de snelle levering is prettig.

Verbeterpunten of tips

Ik had Ipanema slippers besteld in maat 40, de maat die ik altijd heb. Helaas waren ze te klein, dus moest ik ze retourneren. Toen ik hierover mailcontact had, werd mij verteld dat Ipanema altijd... Ik had Ipanema slippers besteld in maat 40, de maat die ik altijd heb. Helaas waren ze te klein, dus moest ik ze retourneren. Toen ik hierover mailcontact had, werd mij verteld dat Ipanema altijd klein valt. Dat had ik liever eerder geweten. Nu moet ik retourkosten betalen, terwijl ik eigenlijk vind dat de informatie miste op de site. Het zou handig zijn als dit op de website gestaan had. Dat had me het een en ander bespaard.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Bedankt voor je reactie. Ipanema valt klein ten opzichte van bijvoorbeeld Teva, maar niet ten opzichte van andere merken, het is een beetje waar je het mee vergelijkt, dat is het lastige. Maar, we... Bedankt voor je reactie. Ipanema valt klein ten opzichte van bijvoorbeeld Teva, maar niet ten opzichte van andere merken, het is een beetje waar je het mee vergelijkt, dat is het lastige. Maar, we nemen je opmerking mee in onze evaluatie. Dank je wel.


Anoniem

8/10

Broek gekocht voor mijn dochter

Sterke punten

Goed overzicht


Anoniem

10/10

Super service!


Deschietere Dominique

10/10

Snelle levering !


Anoniem

8/10

Goed geleverd, prettig contact.
Product geruild in de winkel. Omdat ik geen portemonnee bij me had ter plekke nieuw besteld op internet.


Erika

8/10

Goed

Sterke punten

Goede filters

Verbeterpunten of tips

Jullie geven de mogelijkheid om een tijdstip van bezorging te kiezen, echter komen die niet overeen met de bezorging die PostNL bezorgt.
Het vakje van wel of niet bij de buren bezorgen vond ik...
Jullie geven de mogelijkheid om een tijdstip van bezorging te kiezen, echter komen die niet overeen met de bezorging die PostNL bezorgt.
Het vakje van wel of niet bij de buren bezorgen vond ik onduidelijk welke keuze nu de juiste was.


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Groot aanbod, goed geholpen door de klantenservice bij aanpasssing van mijn bestelling

Verbeterpunten of tips

Nvt