Reviews

9.1 / 10
2134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

2134 Reviews

Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Groot aanbod, goed geholpen door de klantenservice bij aanpasssing van mijn bestelling

Verbeterpunten of tips

Nvt


Mayniac69

5/10

Snelle levering, maar slechte service voor wat betreft ruilen/retourneren. Voortaan maar naar de concurrent.

Sterke punten

N.v,t.

Verbeterpunten of tips

Retourzending dient door klant zelf te worden betaald. Hierdoor zal ik niet een tweede keer bij dit bedrijf bestellen!

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Bedankt voor uw reactie, bij ons is terugsturen niet gratis inderdaad, bij sommige anderen wel. Dit staat echter wel duidelijk omschreven op de site, bij onze leveringsvoorwaarden. We nemen uw... Bedankt voor uw reactie, bij ons is terugsturen niet gratis inderdaad, bij sommige anderen wel. Dit staat echter wel duidelijk omschreven op de site, bij onze leveringsvoorwaarden. We nemen uw opmerkingen mee in onze evaluatie.


Anoniem

10/10

Meindl schoenen besteld en door Leerentveld is de bestelling keurig meteen verwerkt en verzonden dit blijkt ook uit de goede informatiemails over het verloop. Helaas komt dan Postnl in beeld en dan... Meindl schoenen besteld en door Leerentveld is de bestelling keurig meteen verwerkt en verzonden dit blijkt ook uit de goede informatiemails over het verloop. Helaas komt dan Postnl in beeld en dan wordt het minder. Die pretenderen de aflevertijdstippen goed in beeld te hebben en ook een mogelijkheid om het aflevertijdstip-dag te wijzigingen. Echter hier klopt niets van. Kan Leerentveld niets aan doen, maar wel goed om te weten, want Postnl vraag niet of het goed gaat.

Sterke punten

Goed assortiment tegen goede prijs en snel leverbaar.

Verbeterpunten of tips

Verbetertips zou ik zo niet kunnen noemen, mijn bestelling hebben ze keurig verwerkt.


Andy Vinkenborg

10/10

Ik kende Leerentveld nog niet, maar kwam via Google Shopping met ze in aanraking. Direct hier besteld vanwege de scherpe prijzen en snelle levertijden. Het product (een Fjallraven jas) was supersnel... Ik kende Leerentveld nog niet, maar kwam via Google Shopping met ze in aanraking. Direct hier besteld vanwege de scherpe prijzen en snelle levertijden. Het product (een Fjallraven jas) was supersnel in huis, netjes verpakt en van goede kwaliteit. Ik kom hier zeker weer terug!

Sterke punten

Scherpe prijzen, snelle levering, goed op de hoogte gehouden van de voortgang.


Nadie wijfjjes

8/10

Snelle levering, voordoet aan varwachting.
Alleen zat het beveiligingsmechanisme nog in mijn boekspijp! Geen idee hoe ik dat eruit krijg!


Danielle

9/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Gratis retour zenden wanneer product toch niet is wat het lijkt


Anoniem

4/10

Onvoldoende info

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

De maat tabel kloppen niet , maat 6 zou maat 39 europees zijn.. kreeg een heel erg klein sandaaltje.

In tegenstelling tot meeste websites is retour voor eigen rekening. Staat in heel...
De maat tabel kloppen niet , maat 6 zou maat 39 europees zijn.. kreeg een heel erg klein sandaaltje.

In tegenstelling tot meeste websites is retour voor eigen rekening. Staat in heel erg kleine lettertjes.
Mogelijkheid voor drop punt waar retour gratis is ook in Belgi¨zou veel klantvriendelijker zijn.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Bedankt voor uw reactie.
Teva hanteert US maten, die vallen weer anders dan de UK maten, t.o.v. de Europese maten.
Op de site staat een Teva maattabel, zodat u kunt kijken wat de Europese...
Bedankt voor uw reactie.
Teva hanteert US maten, die vallen weer anders dan de UK maten, t.o.v. de Europese maten.
Op de site staat een Teva maattabel, zodat u kunt kijken wat de Europese maat is, maar we begrijpen dat dit verwarrend kan werken.


G.J.Kolkman

10/10

Artikel snel geleverd, was bij andere outdoorwinkels niet leverbaar echter wel bij leerentveld.

Sterke punten

Snelle levering en ruime voorraad.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

4/10

Goede aanduiding levering echter niet geleverd, nog geen vervolg ik wacht op goederen, wel betaald, komt voldgende week wel, ik ben op vakantie zonder stoel. Plotseling geen stoel meer op voorraad... Goede aanduiding levering echter niet geleverd, nog geen vervolg ik wacht op goederen, wel betaald, komt voldgende week wel, ik ben op vakantie zonder stoel. Plotseling geen stoel meer op voorraad wanneer ik er om vraag, eerst wachten op Post.nl (niet het probleem van de klant).

Sterke punten

voorraad beheer

Verbeterpunten of tips

neem eigenschap proces ook als iets mis gaat behoud de klant ipv klagen over post.nl denk aan toekomstige verkoop, dit zou de laatste keer kunnen zijn.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Bedankt voor jouw reactie.
We hebben dagelijks meerdere contact met u onderhouden, maar begrijpen de teleurstelling. PostNL is het pakket kwijt geraakt en wij hebben de stoel aan u...
Bedankt voor jouw reactie.
We hebben dagelijks meerdere contact met u onderhouden, maar begrijpen de teleurstelling. PostNL is het pakket kwijt geraakt en wij hebben de stoel aan u vergoed.
De stoel was inderdaad niet meer op voorraad, we konden u helaas niet meer op tijd een stoel leveren. Maar nogmaals, de teleurstelling begrijpen we zeker.


Joep uijen

8/10

Makkelijk te bestellen goede informatie.

Sterke punten

Update over je bestelling

Verbeterpunten of tips

Nvt