Reviews

9.1 / 10
2134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

2134 Reviews

Anoniem

9/10

Bestelling is op correcte wijze afgerond

Sterke punten

Snelle en accurate bestelling en levering

Verbeterpunten of tips

geen opmerking


Eric

10/10

Goede en snelle levering tegen scherpe prijs.


Judith K

1/10

Niet transparant!
Kindersandalen gekocht, twee paar meegenomen om thuis te passen. Bij de kassa erachter komen dat op t ene paar wel korting zit en op t andere niet. (Oke, ff slikken maar toe...
Niet transparant!
Kindersandalen gekocht, twee paar meegenomen om thuis te passen. Bij de kassa erachter komen dat op t ene paar wel korting zit en op t andere niet. (Oke, ff slikken maar toe maar) had dat meteen ff gezegd denk ik dan. Twee dagen later kom ik de sandalen die niet passen terug brengen. Krijg ik te horen dat ik een tegoed bon krijg omdat het om een SALE artikel gaat. Ik wil helemaal geen tegoed bon, ik wil mijn geld terug. Dus aangegeven dat het me van ze tegenvalt dat ze dit niet bij de aankoop gemeld hebben. Medewerkster zag notabene dat ik twee paar kocht en een van het paar terug zou komen brengen! Nonchalante houding hoor van de medewerkers. Ik wil geen tegoed bon want ik wil niet eens meer wat kopen bij Leerentveld.


Henkjan Peters

2/10

Waardeloze service. Backpack buiten de termijn van 28 dagen willen ruilen met prijskaartje nog aangehecht. Ik gaf aan dat ik voor het totaalbedrag weer nieuwe spullen van ze zou afnemen. Juridisch... Waardeloze service. Backpack buiten de termijn van 28 dagen willen ruilen met prijskaartje nog aangehecht. Ik gaf aan dat ik voor het totaalbedrag weer nieuwe spullen van ze zou afnemen. Juridisch gezien staan jullie uiteraard in je recht maar service gaat verder dan regeltjes. Service tot aan de stoep hier.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Wij hanteren inderdaad een retour termijn van 28 dagen, maar kijken uiteraard niet op een dag. Echter ruim 5 maanden na de datum van de bestelling is ons te laat. Helaas verschillen we hierover van... Wij hanteren inderdaad een retour termijn van 28 dagen, maar kijken uiteraard niet op een dag. Echter ruim 5 maanden na de datum van de bestelling is ons te laat. Helaas verschillen we hierover van mening.


Henk Heuvelmans

9/10

Goede communicatie en snelle levering

Sterke punten

direct mail terug op vragen

Verbeterpunten of tips

voorlopig geen


Anoniem

8/10

Dag na bestelling ontvangen, snelle service.


Anoniem

9/10

Smiddags besteld, de andere dag in een nette kleine doos geleverd.

Sterke punten

Snel geleverd. Kleine verpakking.


Anoniem

10/10

Prima service!!


Anoniem

10/10

Makkelijke bestelprocedure. Snelle levering. Geen ingewikkelde retourprocedure.

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhoding

Verbeterpunten of tips

geen