Reviews

9.1 / 10
2134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

2134 Reviews

Anoniem

7/10

Snelle levering


Anoniem

10/10

De klantenservice was zeer correct en zeer vriendelijk.

Sterke punten

Informatie over het product en de snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

10/10

Supersnelle levering. We hadden 2 campingstoelen besteld en kregen er zelfs twee actieproducten erbij geleverd! Top!

Sterke punten

We kregen twee gratis organizers bij onze stoelen! Top!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Guy

6/10

Bestelling werd helaas helemáál niet binnen de beloofde termijn geleverd. Er kwamen telefoontjes aan te pas....!

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie over de levering.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Via deze weg willen wij u onze excuses aanbieden.
Helaas is het proces volledig misgegaan en worden u tafels pas na 6 dagen geleverd.
Het lag niet binnen onze invloed, maar dat u...
Via deze weg willen wij u onze excuses aanbieden.
Helaas is het proces volledig misgegaan en worden u tafels pas na 6 dagen geleverd.
Het lag niet binnen onze invloed, maar dat u teleurgesteld bent begrijpen wij volledig.
Hopelijk voldoen de tafels aan uw verwachting.


Gerda Klaver

10/10

Altijd goede service, online maar oo in de winkel.

Sterke punten

Goede service en advies.
Makkelijk toegankelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Bij dit soort enquete's is het handiger als u de vraag formuleert. Klanten hebben geen zin in typewerk...

Sterke punten

Nee Bij dit soort enquete's is het handiger als u de vraag formuleert. Klanten hebben geen zin in typewerk...

Verbeterpunten of tips

Nee Bij dit soort enquete's is het handiger als u de vraag formuleert. Klanten hebben geen zin in typewerk...


Bert L.

10/10

Mijn eerste keer via deze webshop

Sterke punten

dat je even kunt bellen met de webshop!

Verbeterpunten of tips

de maten: ik ging de mist in met de USA-maten die jullie gebruiken, terwijl ik de UK-maten in mijn hoofd had. Het betekende dat ik om moest wisselen, weer 6.95 euro (voor postnl!). En dan nog de... de maten: ik ging de mist in met de USA-maten die jullie gebruiken, terwijl ik de UK-maten in mijn hoofd had. Het betekende dat ik om moest wisselen, weer 6.95 euro (voor postnl!). En dan nog de kosten die jullie zelf hebben.
misschien ergens nog een extra check: heeft u de juiste USA-maat ingevuld?


Anoniem

10/10

Makkelijk te gebruiken website, snelle levering via PostNL

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Vraag afleveren bij buren kan duidelijker: als er staat: afleveren bij buren: ja/nee, dan is dat duidelijker dan een "negatieve" als: niet afleveren bij buren


Marc

10/10

Niets dan lof, goedkoopste aanbieding, op tijd geleverd, product naar wens.

Sterke punten

zie beschrijving

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

9/10

Een online shop om terug te komen

Sterke punten

Snelle levering met track & trace

Verbeterpunten of tips

Gebruiksaanwijzing in het Nederlands bij het artikel Grangers Footwear CareKit