Reviews

8.7 / 10
247 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

247 Reviews

francoise vandevoorde

8/10

Leesbril die ik besteld heb valt zeer goed mee.


René

4/10

Het is nu 21/7 en de bestelling is van 14/7. Het lijkt mij zaak eerst de bestelling te leveren en dan pas een dergelijk feedback formulier toe te zenden.

Verbeterpunten of tips

Bestellen gaat prima, de afhandeling weet ik nog niet. Het lukt in vedergeval niet binnen de op de site aangegeven levertijd.
Ondervoorbehoud beoordeel ik het voor alsnog op onvoldoende.Veel...
Bestellen gaat prima, de afhandeling weet ik nog niet. Het lukt in vedergeval niet binnen de op de site aangegeven levertijd.
Ondervoorbehoud beoordeel ik het voor alsnog op onvoldoende.Veel zalen kan ik dus ook nog niet beoordelen.


Anoniem

7/10

Ik had al eerder brillen besteld en vond het handig om alle verschillende modellen van hetzelfde merk hier te bekijken en enkele te proberen. Toen mijn vrouw en ik toe waren aan een nieuw exemplaar,... Ik had al eerder brillen besteld en vond het handig om alle verschillende modellen van hetzelfde merk hier te bekijken en enkele te proberen. Toen mijn vrouw en ik toe waren aan een nieuw exemplaar, heb ik dus gewoon deze website weer opgezocht. Als informaticus viel me wel op dat de website qua opmaak niet aangepast is aan de huidige standaarden. Vooral de verschillende effecten vind ik persoonlijk storend en hebben geen toegevoegde waarde. Het is de 2e keer dat een bril niet op voorraad is, dit had sneller gecommuniceerd moeten worden en is duidelijk niet veel verbeterd sinds vorige keer.

Sterke punten

Alle modellen van hetzelfde merk samen. Leuk merk, duidelijke foto's, normale prijzen.

Verbeterpunten of tips

1. De opmaak van zowel website als emails is niet meer volgens de huidige standaarden.
2. Terwijl de grote webshops standaard al leveren na 1 dag of in sommige gevallen nog dezelfde dag, is...
1. De opmaak van zowel website als emails is niet meer volgens de huidige standaarden.
2. Terwijl de grote webshops standaard al leveren na 1 dag of in sommige gevallen nog dezelfde dag, is het ongepast om reclame te maken voor een snelle levering terwijl die in werkelijkheid 5 dagen duurt.
3. Dit is de 2e keer dat een bril (sterkte) niet op voorraad is. Dit zou op de site zelf moeten aangegeven staan of op z'n minst tijdens de bestelling.


Prive

8/10

Goed

Sterke punten

Geen


Anoniem

6/10

Ik kan nog geen beoordelin geven,omdat ik de bril NOG nIET ontvangen heb.

Verbeterpunten of tips

Vluggere lkevering


Anoniem

10/10

Goede service, je wordt netjes geïnformeerd over t verloop van je bestelling . Mijn besteling heb ik supersnel ontvangen . De bestelling was keurig verzorgd netjes en goed verpakt

Sterke punten

Verzorgd snel duidelijk goede informatie

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door gaan


John van Slooten

4/10

Tot nu toe slecht snelle levering NIET dus.
en er wordt niet gereageerd op mij berichten op hun website

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

communicatie!!!!!!


Anoniem

2/10

Heb een week geleden 2 brillen besteld en betaald. Helaas nog niets ontvangen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


Claeys

10/10

Heel correct!!!

Sterke punten

Besteld in de voormiddag en de volgende dag is mijn bestelling al keurig geleverd ?

Verbeterpunten of tips

Geen


Eddy Jacobs

10/10

Prima, snel, correct, geen extra verzendkosten = super !!

Sterke punten

Geen extra verzendkosten ! Komt echt over als zeer eerlijk en correct EN uiteindelijk goed van prijs.