Reviews

liberoaankoop.nl
8.6 / 10
813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

813 Reviews

Martijn Hillebrandt

10/10

Erg goede ervaring met Libero.

Ebbe Blaas

10/10

Heel fijn! We zijn snel geholpen en werden dagelijks uitgebreid op de hoogte gebracht. De stappen die we moeten doorlopen zijn duidelijk uitgelegd. Als we vragen hadden konden we deze stellen aan... Heel fijn! We zijn snel geholpen en werden dagelijks uitgebreid op de hoogte gebracht. De stappen die we moeten doorlopen zijn duidelijk uitgelegd. Als we vragen hadden konden we deze stellen aan onze aankoopmakelaar. We hebben nooit lang hoeven te wachten op een reactie.

Rick Claessen

6/10

Wij zijn blij met de handelingen van onze aankoopmakelaar Han. Het contact met hem was heel prettig en hij heeft zijn werk fantastisch gedaan! Daarentegen vonden wij de onpersoonlijke, lange,... Wij zijn blij met de handelingen van onze aankoopmakelaar Han. Het contact met hem was heel prettig en hij heeft zijn werk fantastisch gedaan! Daarentegen vonden wij de onpersoonlijke, lange, automatische e-mails met informatie een stuk minder prettig. Wij hadden graag als onervaren huizenkopers meer bij de hand genomen willen worden in een, voor ons, onbekende wereld. Ook moesten wij naderhand nog achter een aantal documentaire zaken aan en vonden wij dit contact (regelmatig met spelfouten) onprofessioneel.

Anoniem

8/10

Duidelijke en goede informatie, snelle service en ook bereikbaar in de avonduren.
Klein puntje van kritiek: We hebben 2 keer binnen een maand een huis proberen te kopen. Bij het eerste waren... Duidelijke en goede informatie, snelle service en ook bereikbaar in de avonduren.
Klein puntje van kritiek: We hebben 2 keer binnen een maand een huis proberen te kopen. Bij het eerste waren we helaas net te laat. Bij de tweede poging kregen we een andere makelaar. Ik had het fijn gevonden om dezelfde makelaar te houden omdat ik daar een betere klik mee had. Ze hebben beide prima werk verricht, maar de eerste lag mij als persoon gewoon beter.

Anoniem

10/10

Fantastische service voor het regelen van de aankoop. Snel, betrouwbaar en alles over de mail. Er wordt veel geregeld voor je met een stappenplan wat Libero doet en wat er van jou verwacht wordt op... Fantastische service voor het regelen van de aankoop. Snel, betrouwbaar en alles over de mail. Er wordt veel geregeld voor je met een stappenplan wat Libero doet en wat er van jou verwacht wordt op dat moment.

Aankoop was binnen een paar dagen geregeld! Verkopend makelaar was ook blij met de snelheid.

Anoniem

8/10

Prettig contact met Denise gehad. Duidelijke en snelle communicatie per mail en wanneer nodig per telefoon.

Anoniem

10/10

Ik ben bijzonder tevreden over de diensten en zeker ook de communicatie van Libero Aankoopmakelaars.
Alles is uitstekend verlopen. Er werd goed geluisterd naar mijn uiteenzetting van de... Ik ben bijzonder tevreden over de diensten en zeker ook de communicatie van Libero Aankoopmakelaars.
Alles is uitstekend verlopen. Er werd goed geluisterd naar mijn uiteenzetting van de situatie. Dankzij de goede adviezen, de inzet en het snelle handelen van de Libero Makelaar heb ik het appartement dat ik op het oog had en waarvoor meerdere liefhebbers waren, kunnen kopen. Als beoordeling geef ik een 10!

Joost Klein Poelhuis

4/10

De site is overzichtelijk en de jurist van Libero leverde goed werk. In de voorbereiding van een bod wordt echter geen enkele moeite gestoken. Libero geeft zelf aan dat ze geen enkele voorbereiding... De site is overzichtelijk en de jurist van Libero leverde goed werk. In de voorbereiding van een bod wordt echter geen enkele moeite gestoken. Libero geeft zelf aan dat ze geen enkele voorbereiding hierin treffen, wat het opstellen van een gewogen waardering onmogelijk maakt. Hierdoor had ik zelf bijna € 10.000,- teveel betaald.

Reactie liberoaankoop.nl:

Fijn dat een deel van onze dienstverlening goed is bevallen. Voor het uitbrengen van het bod baseren we ons op de informatie die tot dan toe bekend is over de woning (bijvoorbeeld hoe lang staat... Fijn dat een deel van onze dienstverlening goed is bevallen. Voor het uitbrengen van het bod baseren we ons op de informatie die tot dan toe bekend is over de woning (bijvoorbeeld hoe lang staat deze te koop, waar staat de woning) en informatie die u geeft (bijvoorbeeld de vragenlijst). Op basis hiervan wordt een bod uitgebracht dat, volgens ons, zo veel mogelijk kans van slagen heeft. Het laatste dat we hierbij willen is dat dit bod te hoog is. We berekenen immers ook geen commissie over de gehele aankoopprijs, maar alleen als we ónder de vraagprijs uitkomen. Dit is in Amsterdam (meestal) niet mogelijk, maar ook dan is het niet de bedoeling dat u te veel betaalt. We vinden het dan ook heel jammer dat u het op deze manier heeft ervaren en wensen u desondanks veel woonplezier in uw nieuwe woning.

Ard van Oosten

10/10

Adequaat, zorgvuldig met alle aandacht en een mooi resultaat

Vincent Rijnbende

1/10

Zeer negatieve ervaring gehad. De onderhandeling bleek te bestaan uit het sturen van enkele mails, het huis werd niet eens bezocht. Niet wat wij verwachtten Toen de verkopende partij daar niet op in... Zeer negatieve ervaring gehad. De onderhandeling bleek te bestaan uit het sturen van enkele mails, het huis werd niet eens bezocht. Niet wat wij verwachtten Toen de verkopende partij daar niet op in ging en Libero dus 0 resultaat had geboekt werd mij door libero gevraagd of ik niet zelf wilde onderhandelen. Toen ik zelf in gesprek kwam met de verkopende partij was ik er snel uit tegen een goede prijs. Vervolgens wilde Libero wel 10% van mijn eigen gehaalde onderhandelings resultaat in rekening brengen! Ongelofelijk! Het geschil dat ik vervolgens starte werd ook zeer slecht afgehandeld, ik liep gewoon tegen een muur aan bij libero. Het draaide zelfs uit op een traject incassobureau, rechtzaak. De zorgen, ellende, tijd die me dat allemaal gekost heeft. Ik zou libero nooit aan iemand aanbevelen.

Reactie liberoaankoop.nl:

We betreuren dat het zo is gelopen en hadden het graag anders gezien. We vinden het dan ook heel jammer dat we er niet uitkwamen met de verkopend makelaar nadat we al in onderhandeling waren... We betreuren dat het zo is gelopen en hadden het graag anders gezien. We vinden het dan ook heel jammer dat we er niet uitkwamen met de verkopend makelaar nadat we al in onderhandeling waren geweest. We hebben u toen aangeraden om deze alsnog het door ons vastgestelde bedrag te bieden, en dit accepteerde ze gelukkig wel. Wij hebben hier overigens wel een aandeel in gehad. Nogmaals: we betreuren het verloop van zaken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.