Reviews

liberoaankoop.nl
8.6 / 10
813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

813 Reviews

E. van Galen

4/10

Hakkelend, slechte communicatie, vragen die niet beantwoord worden, de kreet "zelf s'avonds en in het weekend" is dus niet waar voor mij. Eindnota toch nog wel duur voor het weinige werk dat gedaan... Hakkelend, slechte communicatie, vragen die niet beantwoord worden, de kreet "zelf s'avonds en in het weekend" is dus niet waar voor mij. Eindnota toch nog wel duur voor het weinige werk dat gedaan is (aankoopscan (nou ja, alles stond op funda...), weinig onderhandelen, modelakte, geen taxateur, geen hypotheek). Dit was eigenlijk een bekijken en kopensituatie voor ons. Alles moest snel gedaan worden want we waren maar 10 dagen in Nederland. Gelukig zat ik er zelf bovenop, anders was alles nooit voor elkaar gekomen. En dan de emails die je krijgt! Totaal niet gepersonaliseerd op jou zaak! Vanaf het begin had ik gezegd dat ik geen hypotheek nodig had, maar kreeg wel ellenlange emails over een taxateur en een hypotheekadviseur, en dat meerdere keren. Allemaal kant en klare emails waarschijnlijk, niet gepersonaliseerd. Fout in de rekening ook, de taxateur was ook gerekend. Voor mij was dit echt een teleurstellende beleving, ik had het net zo goed zelf kunnen doen.

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste mevrouw van Galen,
Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over Libero Aankoop. Ons streven is een tevreden klant. Wij zullen even kort reageren op uw bericht en... Beste mevrouw van Galen,
Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over Libero Aankoop. Ons streven is een tevreden klant. Wij zullen even kort reageren op uw bericht en hopen hiermee duidelijkheid te kunnen geven. U geeft aan dat onze bereikbaarheid in de avonden en in het weekend niet voor u van toepassing was. Echter blijkt uit onze gegevens dat uw vragen wel degelijk zijn beantwoord in de avonduren en in het weekend. Er was op een gegeven moment een probleem met uw telefoon, waardoor wij u op dat moment niet telefonisch konden bereiken. Onze aankoopmakelaar heeft in een zeer kort tijdsbestek de woning voor u weten aan te kopen voor een hele goede prijs. Er zat veel druk op het aankoop, aangezien u maar kort in Nederland verbleef.
Onze klanten krijgen enkele standaard mails om ervoor te zorgen dat er niets over het hoofd wordt gezien. Daarnaast heeft u van de aankoopmakelaar altijd tijdig een persoonlijke mail ontvangen. Nogmaals wij vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de service. Desalniettemin wensen wij u heel veel plezier met uw woning.
Met vriendelijke groet,
Team Libero Aankoop

Anoniem

10/10

Prima zakelijk dienstverlening. Geen poespas en alle contact via de mail. Voor mij heel erg prettig omdat het de kans is om goed na te kunnen denken over zaken die worden uitgesproken en of die je... Prima zakelijk dienstverlening. Geen poespas en alle contact via de mail. Voor mij heel erg prettig omdat het de kans is om goed na te kunnen denken over zaken die worden uitgesproken en of die je zelf uitspreekt. Op deze manier heb je ook nog eens een prima naslag mogelijkheid.

Anoniem

10/10

Wij hebben erg fijn contact gehad met Han van libero aankoop, hij heeft voor ons de bodemprijs onderzocht en waar wij het al opgegeven hadden, is hij door gegaan waardoor we toch tot een... Wij hebben erg fijn contact gehad met Han van libero aankoop, hij heeft voor ons de bodemprijs onderzocht en waar wij het al opgegeven hadden, is hij door gegaan waardoor we toch tot een prijsakkoord gekomen zijn. Het was ook fijn om te lezen wat hij deed en waarom hij bepaalde keuzes maakte en alle informatie die we ontvingen rondom het kopen van een huis was gaf ons meer inzicht in het hoe en wat bij het kopen van ons eerste huis.

Ik zou de dienst zeker aanraden als je een huis wil kopen en je weet niet zo goed wat de waarde is of je denkt dat het (te) duur op de markt gezet is.

Anoniem

10/10

Op een zeer vlotte en doeltreffende wijze begeleid bij aankoop huis. Hele traject van eerste bod tot en met voorlopig koopcontract super efficient en snel afgelopen.

Reactie liberoaankoop.nl:

Wij zijn blij om te horen dat je onze dienst zo hebt ervaren. Een blije klant is goud waard. Snel handelen kan net het verschil maken en daarom vinden wij snel handelen ook van groot belang. Heel... Wij zijn blij om te horen dat je onze dienst zo hebt ervaren. Een blije klant is goud waard. Snel handelen kan net het verschil maken en daarom vinden wij snel handelen ook van groot belang. Heel veel plezier gewenst met je nieuwe woning!
Team Libero Aankoop

Anoniem

10/10

De dienstverlening van Libero is deskundig, snel en de communicatie is uitstekend.

Er was binnen 24 uur een prijsafspraak voor de woning die wij wilden hebben, ongeveer 3% onder de... De dienstverlening van Libero is deskundig, snel en de communicatie is uitstekend.

Er was binnen 24 uur een prijsafspraak voor de woning die wij wilden hebben, ongeveer 3% onder de vraagprijs.

Het overzicht van te nemen stappen op de persoonlijke inlog pagina is heel erg handig en deze wordt per stap aangevuld met relevante informatie.

Top!

Reactie liberoaankoop.nl:

Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze dienst! We wensen jullie heel veel plezier met jullie nieuwe woning.
Team Libero Aankoop

Kajoem Azad Khan

8/10

Aankoop door Libero is heel soepel verlopen. Vrijwel geen omkijken naar gehad.

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste Kajoem,
Bedankt voor je reactie. Ons doel is ook dat jij als koper zo min mogelijk omkijken hebt naar de aankoop van de woning, daar zijn onze aankoopmakelaars immers voor!
We wensen... Beste Kajoem,
Bedankt voor je reactie. Ons doel is ook dat jij als koper zo min mogelijk omkijken hebt naar de aankoop van de woning, daar zijn onze aankoopmakelaars immers voor!
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe woning!
Team Libero Aankoop

Danny Gerulis

6/10

Snelle reactie

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste Danny,
Je geeft aan dat je een snelle reactie kreeg. Dit vinden wij ook erg belangrijk aangezien snel handelen het verschil kan maken. Wij zijn blij om te horen dat jij dit ook zo hebt... Beste Danny,
Je geeft aan dat je een snelle reactie kreeg. Dit vinden wij ook erg belangrijk aangezien snel handelen het verschil kan maken. Wij zijn blij om te horen dat jij dit ook zo hebt ervaren.
Team Libero Aankoop

Bram Berg

10/10

Wij zijn erg tevreden over de dienstverlening van Lebero Aankoop. Snelle en accurate informatie stroom, snel handelen. We houden een goed gevoel over bij deze gang van zaken en zijn ook erg blij met... Wij zijn erg tevreden over de dienstverlening van Lebero Aankoop. Snelle en accurate informatie stroom, snel handelen. We houden een goed gevoel over bij deze gang van zaken en zijn ook erg blij met het behaalde resultaat.

Reactie liberoaankoop.nl:

Hoi Bram,
Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze dienst. Dit is waar wij altijd naar streven! Libero Aankoop wenst jou heel veel plezier met je nieuwe woning!

Anoniem

8/10

Fijne snelle afhandeling.

Anoniem

10/10

Wij zijn erg tevreden met de dienstverlening. We werden goed op de hoogte gehouden van wat er speelde en waar we aan toe waren. Ook was verliep de communicatie goed.

Reactie liberoaankoop.nl:

Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn, een tevreden klant is ons GOUD waard. Wij wensen jullie veel plezier in jullie nieuwe woning!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.