Reviews

liberoaankoop.nl
8.6 / 10
813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

813 Reviews

Anoniem

8/10

Prettig, snel, deskundig, ietwat onpersoonlijk door het telefonisch contact

Robert Van der Linde

10/10

Libero neemt je mee door het gehele traject met betrekking tot de aankoop van je woning. Bij ons ging alles supersnel en ze hebben ons super geholpen. Contact was prima; snelle antwoorden en als je... Libero neemt je mee door het gehele traject met betrekking tot de aankoop van je woning. Bij ons ging alles supersnel en ze hebben ons super geholpen. Contact was prima; snelle antwoorden en als je ze nodig hebt, zijn ze er voor je. Echt een aanrader!

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste Robert,
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienst! Een tevreden klant is ons goud waard.
Team Libero Aankoop

Sharmila Boer

10/10

Snelle reactie, ook 's avonds of in het weekend. Er werd goed overlegd over hoe ik het wil hebben. Er werd heel goed meegedacht. Ben blij dat ik Libero heb ingeschakeld, zelf was het me niet gelukt.

Joël

5/10

Vorig jaar hebben wij een huis aangekocht in Maassluis, het huis is begin Februari gepasseerd. Toen bleek helaas dat Libero zijn zaken niet op orde heeft. Het begon ermee dat de rekening van de... Vorig jaar hebben wij een huis aangekocht in Maassluis, het huis is begin Februari gepasseerd. Toen bleek helaas dat Libero zijn zaken niet op orde heeft. Het begon ermee dat de rekening van de bouwtechnische keuring niet betaald was, sterker nog die was helemaal niet meegenomen in de rekening die wij via de notaris zouden betalen.

Nadat wij dit zelf hebben opgelost met de keurder kwam vervolgens ook nog de taxateur met een rekening van 375,- wij hadden echter libero al 415,- betaald. De rekening was dus niet betaald, en ze hadden ons ook nog even 40,- servicekosten laten betalen. Wij hebben hierover gebeld met Libero, bevestiging gehad dat er een fout in hun systeem zat en vervolgens hun nogmaals aan de telefoon en dan schuiven ze de schuld af op de taxateur.

Schandalig om je klant hiermee op te zadelen. Je betaalt juist om te ontzorgen, maar ondertussen mag je zelf de fouten oplossen.

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste Joël,
Wij vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. De review geeft echter wel zaken aan die niet geheel kloppend zijn en daarover gaan wij graag met u in... Beste Joël,
Wij vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. De review geeft echter wel zaken aan die niet geheel kloppend zijn en daarover gaan wij graag met u in contact.
Team Libero Aankoop

Anoniem

8/10

- Schriftelijke communicatie is inderdaad een pluspunt! De volgende stap is dan om in plaats via e-mails de schriftelijke communicatie geheel via Mijn Libero te laten verlopen! (en zo nodig een... - Schriftelijke communicatie is inderdaad een pluspunt! De volgende stap is dan om in plaats via e-mails de schriftelijke communicatie geheel via Mijn Libero te laten verlopen! (en zo nodig een simpele trigger via e-mail wanneer er een nieuw bericht is op Mijn Libero)

- Snel bereikbaar per telefoon.

- Geef bij eerste aanmelding meteen jullie vragenlijst door zodat de klant deze alvast grotendeels kan invullen al voordat deze een huis heeft gevonden. In een spoedsituatie is het niet fijn om opeens onverwacht een lange vragenlijst in te moeten vullen!

- Al met al een goede ervaring!

Anoniem

8/10

Fijn om het onderhandelen over prijs uit te kunnen besteden. Dat de taxatie en (meeloop)keuring ook makkelijk geregeld waren was mooi meegenomen.

Eric Jakobs

8/10

Goede manier om een woning aan te kopen.

Anoniem

10/10

Fijn contact. Snel, persoonlijk en toch ook zakelijk.
Met alle informatie en tips die je nodig hebt.

Nadine Blokland

8/10

Ik kijk er met een fijn gevoel op terug. Voor mij is het de 1e keer dat ik een woning koop en dan ook nog alleen, er komt dan zoveel bij kijken waar je ook niet alle verstand van hebt, en daarom is... Ik kijk er met een fijn gevoel op terug. Voor mij is het de 1e keer dat ik een woning koop en dan ook nog alleen, er komt dan zoveel bij kijken waar je ook niet alle verstand van hebt, en daarom is het fijn als er mensen zijn die je willen helpen en waar je met al je vragen terecht kan.

Tjitte van der Wal

6/10

Ik heb de begeleiding wel als positief ervaren maar had soms wel wat een duidelijker mening van de coach willen zien, je bent als koper niet echt onpartijdig maar je word verliefd op een huis. Ik heb de begeleiding wel als positief ervaren maar had soms wel wat een duidelijker mening van de coach willen zien, je bent als koper niet echt onpartijdig maar je word verliefd op een huis.
ook de man die de conditie van het huis moest controleren vond ik helemaal niets, dat kan ik zelf ook wel wat hij deed!! Ik zal mensen hier voor willen waarschuwen, neem echt iemand mee die verstand van de technische staat van een huis heeft en er door heen prikt, niet praatjes maken met de verkoper.

vr. groet, Tjitte

Reactie liberoaankoop.nl:

Beste Tjitte,
Bedankt voor je beoordeling! Wij begrijpen dat het soms heel prettig kan zijn als er iemand een beslissing voor je neemt. Maar helaas kunnen wij geen beslissing voor jou maken ten... Beste Tjitte,
Bedankt voor je beoordeling! Wij begrijpen dat het soms heel prettig kan zijn als er iemand een beslissing voor je neemt. Maar helaas kunnen wij geen beslissing voor jou maken ten aanzien van de hoogte van het uit te brengen bod.W el kunnen we een advies geven en dat is ook wat we hebben gedaan. We vinden het spijtig dat de bouwkundige niet aan jouw verwachtingen voldeed. Echter gaat het om een gecertificeerde bouwkundige die een deskundige beoordeling komt doen. Hij heeft dus wel degelijk verstand van zaken.
Met vriendelijke groet,
Team Libero Aankoop

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.