Reviews

liberoaankoop.nl
8.6 / 10
813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

813 Reviews

Matthijs Kolthoff

2/10

Wij zijn niet tevreden met de verleende diensten. We hebben, voordat de onderhandelingen startten, onze maximale koopprijs doorgegeven. Al in de eerste e-mail van Han aan de verkopende makelaar... Wij zijn niet tevreden met de verleende diensten. We hebben, voordat de onderhandelingen startten, onze maximale koopprijs doorgegeven. Al in de eerste e-mail van Han aan de verkopende makelaar stond onze maximale prijs met een bod net daaronder gepresenteerd; een zeer merkwaardige strategie. De verkopers gingen uiteraard niet akkoord met de prijs, omdat zij wisten dat we nog hoger konden bieden. Bij het tweede bod zaten we daarom al gelijk aan ons maximale bod. Han wist van tevoren dat wij niet hoger konden gaan, maar stuurde ons toch een e-mail met de mededeling: 'een huis laat je niet schieten op € 5000,--, schijnbaar wil je het dan niet écht hebben.' We voelden ons onder druk gezet. We hebben het toch bij ons uiterste bod gelaten, we konden immers niet hoger bieden dan dat. Uiteindelijk zijn de verkopers akkoord gegaan, maar we hadden de onderhandelingen beter zelf kunnen voeren. Ook op andere punten zijn we niet tevreden. Zo kregen we een lijst toegestuurd met 'de goedkoopste notarissen in de buurt'. We kozen er een uit waar de verkopers niet mee akkoord gingen i.v.m. verdere reistijd. Dit gaven we door aan Han, waarna we te horen kregen dat we niet erg flexibel waren. Ook wilden we graag nog overleg voeren over de passeerdatum, die enkele maanden in de toekomst lag waardoor wij eventueel een boete over de hypotheekofferte zouden moeten betalen. Ook hierbij kregen we van Han te horen dat we erg onflexibel waren. We voelden ons onder druk gezet en vonden het geen prettige ervaring.

Reactie liberoaankoop.nl:

We starten de onderhandelingen nooit door zomaar, lukraak, een maximaal bedrag neer te leggen bij de verkopende makelaar. Daar gaat eerst een duidelijk overleg aan vooraf... als dan blijkt dat we... We starten de onderhandelingen nooit door zomaar, lukraak, een maximaal bedrag neer te leggen bij de verkopende makelaar. Daar gaat eerst een duidelijk overleg aan vooraf... als dan blijkt dat we bij een lagere bieding geen kans hebben, kan het zijn dat we er voor kiezen om direct duidelijkheid te scheppen. We willen namelijk voorkomen dat onze klanten een woning missen omdat anderen hen voor waren.
Het feit dat we voornamelijk per mail communiceren heeft er in dit geval helaas voor gezorgd dat er wat irritatie is ontstaan. Dat vinden we uiteraard erg jammer en daar gaan we hard aan werken. Misinterpretatie en irritatie willen we te allen tijde voorkomen. Daarom zijn we altijd telefonisch bereikbaar om een en ander verder toe te lichten.

Karin Vinke

10/10

Snelle antwoorden op vragen, duidelijke informatie. Ik hoefde nooit nader op te zoeken wat zaken betekenden, dit stond allemaal duidelijk uitgelegd in de mails. Ook de adviezen die ik kreeg waren... Snelle antwoorden op vragen, duidelijke informatie. Ik hoefde nooit nader op te zoeken wat zaken betekenden, dit stond allemaal duidelijk uitgelegd in de mails. Ook de adviezen die ik kreeg waren eerlijk. Mijn aankoopmakelaar Han was enthousiast in zijn mails. Ik ben blij dat ik jullie heb benaderd om mij te helpen bij het kopen van mijn eerste huis.

Agnes van Iterson

8/10

Prima, kort en bondig.
fijn om alles via de mail te kunnen doen

Anoniem

2/10
(Bewerkt)

We zijn zeer ontevreden over de samenwerking met makelaar Han Busio!
Zonder overleg ging hij snel naar onze maximale bod en gaf zonder onze toestemming goedkeuring voor de koopakte... Het... We zijn zeer ontevreden over de samenwerking met makelaar Han Busio!
Zonder overleg ging hij snel naar onze maximale bod en gaf zonder onze toestemming goedkeuring voor de koopakte... Het gebrek aan communicatie van zijn kant kwam continu terug in het proces... Over de backoffice waren we wel tevreden, zei gaven steeds heldere uitleg.

Anoniem

6/10

Deze voornamelijk digitale service is ok. Alles wordt netjes per email vastgelegd. Echter bij een wat meer afwijkende situatie of vraag krijg je vaak geen antwoord toegespitst op jouw specifieke... Deze voornamelijk digitale service is ok. Alles wordt netjes per email vastgelegd. Echter bij een wat meer afwijkende situatie of vraag krijg je vaak geen antwoord toegespitst op jouw specifieke situatie. Bij onze koop werden wij niet gewaarschuwd dat de lijst van zaken nog niet ondertekend was door de verkoper, dat heeft voor veel ellende gezorgd in de overname van roerende zaken.

Johan Evers

10/10

We zijn heel goed en netjes geholpen we zijn nieuw op dit gebied maar we kregen op elke vraag antwoord ook al stelden we hem voor de tweede of derde keer telkens nam de makelaar de tijd om het uit... We zijn heel goed en netjes geholpen we zijn nieuw op dit gebied maar we kregen op elke vraag antwoord ook al stelden we hem voor de tweede of derde keer telkens nam de makelaar de tijd om het uit te leggen hartelijk dank voor de goede zorgen

Serge van Amstel

8/10

Supersnel
Wel was t lastig voor jullie omdat ik afweek van de norm doordat ik onder voorbehoud verkoop eigen woning heb gekocht?
Uiteindelijk allemaal goedgekomen dus ben ik blij!

Jerry pronk

2/10

Opdracht binnenhalen en verder zoek het maar uit en aan het eind flink afrekenen en de courtage opstrijken waar je zelf over hebt onderhandeld.van het kastje naar de muur

Reactie liberoaankoop.nl:

Van het kastje naar de muur: daar houden wij ook niet van. Daarom zijn we iedere dag (ook 's avonds en in het weekend) bereikbaar voor alle vragen. Helaas kan het dan zijn dat de betreffende expert... Van het kastje naar de muur: daar houden wij ook niet van. Daarom zijn we iedere dag (ook 's avonds en in het weekend) bereikbaar voor alle vragen. Helaas kan het dan zijn dat de betreffende expert op dat moment niet aanwezig is en vragen kan beantwoorden. Dan adviseren we vaak om even alles op mail te zetten zodat de expert het op kan pakken zodra hij/zij weer aanwezig is.
Niet van het kastje naar de muur, maar de vragen neerleggen bij de juiste personen. En dat kan soms, helaas, iets langer duren.

Marco van Aalst

8/10

Wij hebben de Onderhandelmakelaar ingeschakeld voor de aanschaf van een woning met een "Bieden vanaf"-prijs. De toegevoegde waarde van een aankoopmakelaar is hierbij minder er is minder ruimte om te... Wij hebben de Onderhandelmakelaar ingeschakeld voor de aanschaf van een woning met een "Bieden vanaf"-prijs. De toegevoegde waarde van een aankoopmakelaar is hierbij minder er is minder ruimte om te onderhandelen. Daarnaast was er al snel sprake van meerdere geïnteresseerden voor de woning en moest er een eindbod uitgebracht worden.

Ondanks dat wij niet de volledige kracht van de Onderhandelmakelaar hebben gezien, vonden wij het wel fijn dat we continue konden bellen, overleggen en sparren met een deskundige over de stand van zaken en het uitbrengen van een bod. We hebben het winnende bod uitgebracht en betrekken volgend jaar ons droomhuis.

Linda Van der Veer

8/10

Netjes en duidelijk. Er is met regelmaat contact, veelal via email. afhandeling gaat vlot.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.