Reviews

Lichtcentrum Hengelo
8.7 / 10
884 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

884 Reviews

Anoniem

1/10

Dure spots gekocht voor in de keuken, helaas werden deze beschadigd geleverd (allemaal krassen), vervolgens kregen wij twee nieuwe opgestuurd die wederom beschadigd waren (geen controle bij... Dure spots gekocht voor in de keuken, helaas werden deze beschadigd geleverd (allemaal krassen), vervolgens kregen wij twee nieuwe opgestuurd die wederom beschadigd waren (geen controle bij verzending op beschadigingen). Daarna is een kortingspercentage aangeboden, maar er werd een lager bedrag terug gestort dan afgesproken.

Reactie Lichtcentrum Hengelo:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat de spots beschadigd zijn aangekomen. We kijken álle lampen na voordat deze opgestuurd worden. Helaas zijn wij ook afhankelijk van GLS hoe deze met onze producten... Goedemiddag,
Wat vervelend dat de spots beschadigd zijn aangekomen. We kijken álle lampen na voordat deze opgestuurd worden. Helaas zijn wij ook afhankelijk van GLS hoe deze met onze producten omgaan onderweg.
We hebben ons uiterste best gedaan om u zo netjes en goed mogelijk te helpen.
Dit door middel van nieuwe lampen op te sturen en u een gratis retour sticker aan te bieden zodat u de defecte lampen kosteloos retour kon sturen.
Ook bij de 2e zending hebben wij dit aangeboden. U koos voor de korting en dit bedrag hebben we gelijk terug gestort. Na een kleine rekenfout hebben wij u de volgende dag het resterende bedrag ook overgeboekt. Hiervoor uiteraard excuses aangeboden.
We hopen al met al dat u veel plezier heeft met de verlichting en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Klantenservice Hengelo.

Anoniem

10/10

Top service! Denken mee over eventuele benodigde materialen voor lampen ophangen!

Jo

8/10

Zeer tevreden over het product, is precies wat we zochten. ook fijn dat ik zelf kan bepalen waar ik de gaten boor voor de lampen, dus niet voorgeboord. Snelle levering en goed verpakt. Ik beveel... Zeer tevreden over het product, is precies wat we zochten. ook fijn dat ik zelf kan bepalen waar ik de gaten boor voor de lampen, dus niet voorgeboord. Snelle levering en goed verpakt. Ik beveel deze leverancier en het product zeker aan. Gr, Jo

Anoniem

10/10

Ja zeer tevreden

Frank Kamps

7/10

Producten zoals verwacht. Echter voorraad op de website betekend niet dat de producten ook daadwerkelijk voorradig zijn. Communicatie van de webshop is prima.

joahan kole

10/10

Een prettige winkel met deskundig personeel en een zeer snelle levering

Hermine Meulenbeld

3/10

Ik ben tevreden over de verkleinring, ik vind het alleen een beetje belachelijk dat zo’n klein ding in een zo’n grote doos verstuurd wordt.
Had volgens mij ook in een kleine envelop gekund en... Ik ben tevreden over de verkleinring, ik vind het alleen een beetje belachelijk dat zo’n klein ding in een zo’n grote doos verstuurd wordt.
Had volgens mij ook in een kleine envelop gekund en dan waren volgens mij de verzendkosten ook niet zo hoog geweest.

Met vriendelijke groet,

Hermine Meulenbeld

Reactie Lichtcentrum Hengelo:

Goedemiddag Hermine,
Ik heb van mijn collega vernomen dat u meerdere malen contact met ons heeft gehad over de verkleinring.
U wou hem niet op komen halen vanuit Nijverdal en zodoende zouden... Goedemiddag Hermine,
Ik heb van mijn collega vernomen dat u meerdere malen contact met ons heeft gehad over de verkleinring.
U wou hem niet op komen halen vanuit Nijverdal en zodoende zouden we hem opsturen voor u.
Aangezien het verzend etiket van GLS best aan de grote kant is en dus niet op een enveloppe past moet hij wel in een wat grotere doos.
Ook weten we dan zeker dat de klant het product de volgende dag in huis heeft. (GLS zorgt hier voor!)
Met een enveloppe + postzegel zijn wij hier niet zeker van.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lichtcentrum Hengelo

Hugo

10/10

Goede producten en geweldige service

Ger Herben

9/10

Zeer tevreden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.